Total 3,464 job vacancies in George Town

ATTENTION: GAMERS & ANYONE WHO LOVES I.T！We are a big computer shop in the Penang area. At BESTBUY, we focus on work and non-political performance. If you work hard, a monthly gratification commission will definitely be available. If you like helping customers solve their problems, we welcome you to join us!

Requirements:

- Work in a team

- Good communication skills

- Positive attitude

- Willing to learn something new

- Responsible

- Self-motivated sales person are added advantage

- Possessing own transport is an added advantage

- Willing to work at mainland area

- Able to work on shifts, weekends and public holidays

- Fresh graduates without experience are welcome to apply as there will be on-job training provided

Job Responsibilities :

- Achieve monthly sales target

- Stock & demo arrangement

- Merchandise display and replenishment of stocks

- Attend to customers' inquiries

- Stock take

- Assist ordering and receiving of stocks.

- Process cash and non-cash sales transactions

- Price checking & update

- Perform general housekeeping duties

- Computer setup & installation

- Installing hardware and software systems

- Maintaining or repairing equipment

- Troubleshooting a variety of computer issues

- Setting up computer security measures

- Offering technical support on-site or via phone

Perks & Benefits

• Salary + Commission
• EPF + SOCSO + EIS
• Overtime pay
• Annual bonus (Subject to performance)
• Annual leave
• Medical and hospitalisation leave 
• Medical claims
• Birthday celebration
• Public Holiday meal
• Sales and product training
• Uniform provided
• Staff purchase discount

Tanggungjawab

• Menyemak pelan seni bina dan menyediakan keperluan kuantiti.
• Anggarkan kuantiti dan kos bahan.
• Sediakan kontrak dan dokumen.
• Tetapkan bajet untuk pembayaran, keperluan inventori dan bahan.
• Jejaki perubahan dalam pelan atau pembinaan; kemas kini bajet.
• Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan pengurus tapak/jurutera.
• Menjejaki bahan binaan dan inventori.
• Kenal pasti potensi risiko kewangan atau pembinaan.
• Memberi nasihat kepada pelanggan tentang penambahbaikan, strategi dan penyelesaian.
• Semak laporan kemajuan dan kenal pasti sebarang isu.

Kelayakan

• Pengalaman kerja yang terbukti sebagai Juruukur Bahan atau peranan yang serupa.
• Pemahaman yang mendalam tentang metodologi dan peraturan pembinaan.
• Kebolehan menguruskan pelbagai projek secara serentak.
• Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang cemerlang.
• Kemahiran rundingan dan komunikasi yang kuat.
• Pengetahuan tentang perisian anggaran/pembidaan pembinaan.
• Ijazah dalam bidang ukur bahan, kejuruteraan pembinaan, pengurusan atau bidang berkaitan.

Faedah

• Cuti Tahunan
• Cuti Perubatan
• KWSP / PERKESO
• Elaun
• Bayaran lebih masa

職責

• 審核建築圖並編制工程量需求清單。
• 估算材料的數量和成本。
• 準備合約和文件。
• 制定付款、庫存需求和材料預算。
• 追蹤計劃或施工變更；更新預算。
• 擔任客戶與現場經理/工程師之間的聯絡人。
• 記錄建築材料和庫存。
• 識別潛在的財務或施工風險。
• 為客戶提供改進建議、策略和解決方案。
• 審閱進度報告並找出任何問題。

資格

• 具備工料測量師或類似職位的工作經驗。
• 對施工方法和法規有深入的了解。
• 能夠同時管理多個專案。
• 優秀的分析和解決問題的能力。
• 較強的談判和溝通能力。
• 熟悉建築工程估價/投標軟體。
• 擁有工程造價、建築工程、管理或相關領域的學位。

好處

• 年假
• 病假
• 僱員公積金/社險
• 津貼
• 加班費

Job Summary

We are hiring a Finance Executive to support our finance team in managing accounting operations, reporting, budgeting, taxation, and documentation for grant applications. This role is suitable for someone with audit experience (1–2 years) and commercial finance experience (3–5 years) who is hands-on, detail-oriented, and proactive in ensuring accurate and timely financial processes.

Key Responsibilities

1. Financial Reporting & Accounting

• Prepare monthly, quarterly, and annual financial reports (P&L, balance sheet, cash flow).
• Ensure accurate accounting entries and reconciliations.
• Support external audits by preparing documentation and liaising with auditors.
• Help monitor and enforce internal controls and compliance processes.

2. Budgeting & Analysis

• Assist in annual budgeting and forecasting.
• Track actual vs. budget performance and prepare variance analysis.
• Provide financial insights to support decision-making.

3. Payables, Receivables & Cash Flow

• Review supplier/contractor payments and ensure supporting documents are in order.
• Monitor collections and assist with receivables follow-up.
• Perform bank reconciliations and help manage cash flow.

4. Tax & Compliance

• Assist in preparing and submitting SST, corporate tax, and other statutory filings.
• Ensure the company complies with local financial and tax regulations.
• Liaise with tax agents and authorities when required.

Requirements

• Degree in Accounting, Finance, or equivalent.
• 1–2 years audit experience (preferably from a recognized firm).
• 3–5 years commercial finance experience in reporting, budgeting, or tax.
• Proficient in SQL and Epicor accounting systems.
• Strong Excel skills (pivot tables, formulas, etc.).
• Good attention to detail, communication skills, and ability to meet deadlines.
• Able to work independently with minimal supervision.

ACCA/MIA/CPA certification is an added advantage but not required.

Perks & Benefits

• Employee equity
• Commission and bonus
• Flexible working hours
• Free snacks / Happy hours
• Medical insurance
• Personal leave
• Open culture
• Personal development opportunities
• Paid training and development
• Allowances for continuing education
• Remote work flexibility

• Well established Building Material/Construction company

• Base in Rangoon Road, Penang

• Salary package up to RM3800 commensurate with working experience.

• Fixed Allowance & Variable allowance provided

Job Responsibilities :

• To supervise all building material construction works on projects basis.

• To implement policies, activities, procedures as relevant and required by quality management system.

• To implement project operations and document control procedures.

• Perform supervisory work,site inspection and monitor work progress at site.

• Responsible in coordination of site work and monitor subcontractor activities.

• To update site issue and reporting to management

• To maintain good housekeeping and implement safety practices.

• To carry out inspection and test as per instructions and test plans and use all quality control mechanisms in quality management system, result of such to conform to specification.

• Attend site & project meeting as required

Job Requirement :

• Candidate must possess at least a Primary/Secondary School/SPM/"O" Level, Professional Certificate, Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Degree Engineering (Civil) or equivalent.

• Required skill(s): Site Supervision (Building Material Projects)

• Preferably 1 - 5 year(s) of working experience in site Supervision / coordination / Project coordination.

• Possess own transport and willing to work at Rangoon road, Penang

• Willing to travel and relocate for project purpose.

• Basic Salary + Allowances

• 1 Full-Time position(s) available

Perks & Benefits

• Allowance (travel stipends, transportation, etc.)
• Personal leave
• Sabbatical leave
• Personal development opportunities

• 信譽良好的建材/建築公司

• 總部位於檳城仰光路

•薪資待遇最高可達3,800令吉，具體視工作經驗而定。

• 提供固定津貼和浮動津貼

工作職責：

• 負責監督專案的所有建築材料施工工作。

• 執行品質管理系統相關和要求的政策、活動和程序。

• 執行專案營運和文件控製程序。

• 執行現場監督工作、現場檢查及監控工作進度。

• 負責協調現場工作並監督分包商的活動。

• 向管理層更新網站問題並報告

• 維持良好的衛生習慣並執行安全措施。

• 依照指示和測試計畫進行檢驗和測試，並利用品質管理系統中的所有品質控制機制，確保結果符合規範。

• 按要求參加現場和專案會議

職位要求：

• 應徵者必須至少擁有小學/中學/SPM/「O」水準、專業證書、文憑、高級/高等/研究生文憑、土木工程學位或同等學歷。

• 必備技能：現場監督（建築材料專案）

• 最好有 1-5 年現場監督/協調/專案協調工作經驗。

• 自備交通工具，並願意在檳城仰光路工作

• 願意為專案目的出差和搬遷。

• 基本薪資 + 津貼

• 現有 1 個全職職缺

福利待遇

• 津貼（旅費、交通費等）
• 個人休假
• 學術休假
• 個人發展機會

• Syarikat Bahan Binaan/Pembinaan yang mantap

• Pangkalan di Jalan Rangoon, Pulau Pinang

• Pakej gaji sehingga RM3800 selaras dengan pengalaman kerja.

• Elaun Tetap & Elaun Berubah disediakan

Tanggungjawab Kerja:

• Menyelia semua kerja-kerja pembinaan bahan binaan berdasarkan projek.

• Melaksanakan dasar, aktiviti, prosedur yang berkaitan dan dikehendaki oleh sistem pengurusan kualiti.

• Untuk melaksanakan operasi projek dan prosedur kawalan dokumen.

• Melaksanakan kerja penyeliaan, pemeriksaan tapak dan memantau kemajuan kerja di tapak.

• Bertanggungjawab dalam penyelarasan kerja tapak dan memantau aktiviti subkontraktor.

• Untuk mengemas kini isu tapak dan melaporkan kepada pihak pengurusan

• Untuk mengekalkan kebersihan yang baik dan melaksanakan amalan keselamatan.

• Untuk menjalankan pemeriksaan dan ujian mengikut arahan dan pelan ujian dan menggunakan semua mekanisme kawalan kualiti dalam sistem pengurusan kualiti, yang mana hasil daripadanya mematuhi spesifikasi.

• Menghadiri mesyuarat tapak & projek seperti yang diperlukan

Keperluan Kerja:

• Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Sekolah Rendah/Menengah/SPM/Tahap "O", Sijil Profesional, Diploma, Diploma Lanjutan/Tinggi/Siswazah, Ijazah Kejuruteraan (Awam) atau setaraf.

• Kemahiran yang diperlukan: Penyeliaan Tapak (Projek Bahan Binaan)

• Sebaik-baiknya 1 - 5 tahun pengalaman kerja dalam Penyeliaan / penyelarasan tapak / penyelarasan projek.

• Mempunyai pengangkutan sendiri dan bersedia bekerja di Jalan Rangoon, Pulau Pinang

• Bersedia untuk melancong dan berpindah untuk tujuan projek.

• Gaji Pokok + Elaun

• 1 jawatan Sepenuh Masa tersedia

Faedah & Kebaikan

• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Cuti peribadi
• Cuti Sabatikal
• Peluang pembangunan peribadi

Job Description:

We are looking for a dedicated and proactive Online Customer Care to join our team, and we encourage fresh graduates to apply. The ideal candidate will provide timely and professional support to customers and vendors on our online marketplace platform through email, chat, and social media. Responsibilities include addressing inquiries related to product listings, transactions, and platform usage, assisting with order tracking and issue resolution, supporting vendors with registration and store setup, and utilizing IT skills to troubleshoot technical issues. Join us to contribute to a positive customer experience and drive overall platform success.

Fresh graduates are also encouraged to apply.

Job Responsibilities:

• Provide timely and professional support to customers / vendors on the online marketplace platform through various channels, including email, chat, and social media.
• Address customer / vendor inquiries related to product listings, transactions, and general platform usage, ensuring a positive customer experience.
• Assist customers / vendors with order tracking, returns, and issue resolution, demonstrating a thorough understanding of the online marketplace's policies and procedures.
• Support vendors in the registration, verification, and store setup processes, including tasks such as product upload, shipping arrangements, and more..
• Utilize IT skills to navigate the online marketplace platform, troubleshoot technical issues, and guide customers / vendors through online processes.
• Collaborate with the IT team to escalate and resolve technical issues impacting customer / vendor interactions on the online platform.
• Maintain accurate and comprehensive customer / vendor records within the platform's system, documenting interactions and resolutions effectively.
• Stay informed about updates to the online marketplace, promotional activities, and policies to provide accurate information to customers / vendors.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, logistics, finance and technical support, to address customer / vendor needs and contribute to overall customer / vendor satisfaction.
• Proactively identify opportunities for process improvement on the online marketplace platform and provide constructive feedback.
• Adhere to established service level agreements (SLAs) to ensure the efficient resolution of customer / vendor inquiries and issues.
• Be able to handle multitasking or challenge job. handle various tasks beyond customer care, including responsibilities in sales, process flow, system testing, etc.

Job Requirements:

• Bachelor’s degree in any relevant field or equivalent work experience. (Fresh graduates are encouraged to apply.)
• Background in Information Technology or related fields is an added advantage.
• Good communication skills in Chinese, English, or Malay (written and verbal) to support a diverse customer base.
• Willingness to learn with strong problem-solving skills and ability to handle and resolve customer issues independently.
• Basic familiarity with CRM tools and IT systems is an advantage (training will be provided).
• Ability and interest to learn and navigate online marketplace platforms.
• Passion for delivering good customer service and a positive attitude towards exceeding customer expectations.
• Familiarity with online communication tools, social media platforms, or customer support tools is an added advantage.

Perks & Benefits

• Employee equity
• Commission and bonus
• Flexible working hours
• Free snacks / Happy hours
• Medical insurance
• Personal leave
• Open culture
• Personal development opportunities
• Paid training and development
• Allowances for continuing education
• Remote work flexibility

職位概述

我們正在招募一位財務主管，協助財務團隊管理會計營運、報告、預算、稅務以及撥款申請的相關文件。此職位適合具備1-2年審計經驗及3-5年商業財務經驗，且注重細節、積極主動，能確保財務流程準確及時的人士。

主要職責

1. 財務報告與會計

• 編製月度、季度和年度財務報告（損益表、資產負債表、現金流量表）。
• 確保會計分錄和對帳準確無誤。
• 透過準備文件和與審計人員聯絡，為外部審計提供支援。
• 協助監督和執行內部控制和合規流程。

2. 預算與分析

• 協助進行年度預算和預測。
• 追蹤實際執行情況與預算執行情況，並編制差異分析報告。
• 提供財務分析以支援決策。

3. 應付帳款、應收帳款及現金流

• 審核供應商/承包商的付款情況，並確保相關證明文件齊全。
• 監控收款狀況並協助應收帳款跟進。
• 進行銀行對帳並協助管理現金流。

4. 稅務與合規

• 協助準備和提交銷售與服務稅、公司稅和其他法定申報文件。
• 確保公司遵守當地的財務和稅務法規。
• 必要時與稅務代理人和稅務機關聯絡。

要求

• 會計、金融或相關專業學位。
• 1-2年審計經驗（最好來自知名事務所）。
• 3-5 年商業財務經驗，包括報告、預算或稅務方面。
• 精通 SQL 和 Epicor 會計系統。
• 精通Excel（資料透視表、公式等）。
• 注重細節，溝通能力強，能準時完成任務。
• 能夠獨立工作，只需極少監督。

擁有ACCA/MIA/CPA證書是加分項，但並非必要。

福利待遇

• 員工權益
• 佣金和獎金
• 彈性的工作時間
• 免費小吃/歡樂時光
• 醫療保險
• 個人休假
• 開放文化
• 個人發展機會
• 有薪培訓和發展
• 繼續教育津貼
• 遠距辦公的彈性

職位概述

我們正在招募一位財務主管，協助財務團隊管理會計營運、報告、預算、稅務以及撥款申請的相關文件。此職位適合具備1-2年審計經驗及3-5年商業財務經驗，且注重細節、積極主動，能確保財務流程準確及時的人士。

主要職責

1. 財務報告與會計

• 編製月度、季度和年度財務報告（損益表、資產負債表、現金流量表）。
• 確保會計分錄和對帳準確無誤。
• 透過準備文件和與審計人員聯絡，為外部審計提供支援。
• 協助監督和執行內部控制和合規流程。

2. 預算與分析

• 協助進行年度預算和預測。
• 追蹤實際執行情況與預算執行情況，並編制差異分析報告。
• 提供財務分析以支援決策。

3. 應付帳款、應收帳款及現金流

• 審核供應商/承包商的付款情況，並確保相關證明文件齊全。
• 監控收款狀況並協助應收帳款跟進。
• 進行銀行對帳並協助管理現金流。

4. 稅務與合規

• 協助準備和提交銷售與服務稅、公司稅和其他法定申報文件。
• 確保公司遵守當地的財務和稅務法規。
• 必要時與稅務代理人和稅務機關聯絡。

要求

• 會計、金融或相關專業學位。
• 1-2年審計經驗（最好來自知名事務所）。
• 3-5 年商業財務經驗，包括報告、預算或稅務方面。
• 精通 SQL 和 Epicor 會計系統。
• 精通Excel（資料透視表、公式等）。
• 注重細節，溝通能力強，能準時完成任務。
• 能夠獨立工作，只需極少監督。

擁有ACCA/MIA/CPA證書是加分項，但並非必要。

福利待遇

• 員工權益
• 佣金和獎金
• 彈性的工作時間
• 免費小吃/歡樂時光
• 醫療保險
• 個人休假
• 開放文化
• 個人發展機會
• 有薪培訓和發展
• 繼續教育津貼
• 遠距辦公的彈性

職位概述

我們正在招募一位財務主管，協助財務團隊管理會計營運、報告、預算、稅務以及撥款申請的相關文件。此職位適合具備1-2年審計經驗及3-5年商業財務經驗，且注重細節、積極主動，能確保財務流程準確及時的人士。

主要職責

1. 財務報告與會計

• 編製月度、季度和年度財務報告（損益表、資產負債表、現金流量表）。
• 確保會計分錄和對帳準確無誤。
• 透過準備文件和與審計人員聯絡，為外部審計提供支援。
• 協助監督和執行內部控制和合規流程。

2. 預算與分析

• 協助進行年度預算和預測。
• 追蹤實際執行情況與預算執行情況，並編制差異分析報告。
• 提供財務分析以支援決策。

3. 應付帳款、應收帳款及現金流

• 審核供應商/承包商的付款情況，並確保相關證明文件齊全。
• 監控收款狀況並協助應收帳款跟進。
• 進行銀行對帳並協助管理現金流。

4. 稅務與合規

• 協助準備和提交銷售與服務稅、公司稅和其他法定申報文件。
• 確保公司遵守當地的財務和稅務法規。
• 必要時與稅務代理人和稅務機關聯絡。

要求

• 會計、金融或相關專業學位。
• 1-2年審計經驗（最好來自知名事務所）。
• 3-5 年商業財務經驗，包括報告、預算或稅務方面。
• 精通 SQL 和 Epicor 會計系統。
• 精通Excel（資料透視表、公式等）。
• 注重細節，溝通能力強，能準時完成任務。
• 能夠獨立工作，只需極少監督。

擁有ACCA/MIA/CPA證書是加分項，但並非必要。

福利待遇

• 員工權益
• 佣金和獎金
• 彈性的工作時間
• 免費小吃/歡樂時光
• 醫療保險
• 個人休假
• 開放文化
• 個人發展機會
• 有薪培訓和發展
• 繼續教育津貼
• 遠距辦公的彈性

職位描述：

我們正在尋找一位積極主動、盡職盡責的線上客服專員加入我們的團隊，歡迎應屆畢業生申請。理想的候選人將透過電子郵件、聊天和社交媒體，為我們在線商城平台上的客戶和供應商提供及時專業的支援。職責包括解答與產品清單、交易和平台使用相關的諮詢，協助訂單追蹤和問題解決，支援供應商註冊和店鋪設置，以及運用IT技能解決技術問題。加入我們，共同提升顧客體驗，協助平台整體成功。

也歡迎應屆畢業生申請。

工作職責：

• 透過電子郵件、聊天和社交媒體等各種管道，為線上市場平台上的客戶/供應商提供及時、專業的支援。
• 處理客戶/供應商關於產品清單、交易和一般平台使用的諮詢，確保良好的客戶體驗。
• 協助客戶/供應商進行訂單追蹤、退貨和問題解決，充分了解線上市場的政策和程序。
• 協助供應商完成註冊、驗證和店鋪設定流程，包括產品上傳、出貨安排等任務。
• 運用IT技能操作線上市場平台，解決技術問題，並引導客戶/供應商完成線上流程。
• 與 IT 團隊協作，回報並解決影響客戶/供應商在線上平台上互動的技術問題。
• 在平台系統中維護準確、全面的客戶/供應商記錄，有效記錄互動和解決方案。
• 隨時了解線上市場、促銷活動和政策的最新動態，以便為客戶/供應商提供準確的資訊。
• 與銷售、物流、財務和技術支援等跨職能團隊合作，滿足客戶/供應商的需求，並為提高客戶/供應商的整體滿意度做出貢獻。
• 主動發現線上市場平台流程改進的機會，並提供建設性回饋。
• 遵守既定的服務等級協定（SLA），以確保高效解決客戶/供應商的諮詢和問題。
• 能夠勝任多工處理或具挑戰性的工作。除了客戶服務之外，還能處理各種其他任務，包括銷售、流程優化、系統測試等職責。

職位要求：

• 擁有相關領域的學士學位或同等工作經驗。 （歡迎應屆畢業生申請。）
• 擁有資訊科技或相關領域的背景者優先考慮。
• 具備良好的中文、英文或馬來文（書面和口頭）溝通能力，以服務多元化的客戶群。
• 具有較強的學習意願、問題解決能力、以及獨立處理和解決客戶問題的能力。
• 熟悉 CRM 工具和 IT 系統者優先（公司將提供培訓）。
• 有能力和興趣學習和使用線上市場平台。
• 對提供優質客戶服務充滿熱情，並積極主動地超越客戶期望。
• 熟悉線上通訊工具、社群媒體平台或客戶支援工具者優先考慮。

福利待遇

• 員工權益
• 佣金和獎金
• 彈性的工作時間
• 免費小吃/歡樂時光
• 醫療保險
• 個人休假
• 開放文化
• 個人發展機會
• 有薪培訓和發展
• 繼續教育津貼
• 遠距辦公的彈性

Huraian Kerja:

Kami sedang mencari Khidmat Pelanggan Dalam Talian yang berdedikasi dan proaktif untuk menyertai pasukan kami, dan kami menggalakkan graduan baharu untuk memohon. Calon yang ideal akan menyediakan sokongan profesional dan tepat pada masanya kepada pelanggan dan vendor di platform pasaran dalam talian kami melalui e-mel, sembang dan media sosial. Tanggungjawab termasuk menangani pertanyaan berkaitan penyenaraian produk, transaksi dan penggunaan platform, membantu penjejakan pesanan dan penyelesaian isu, menyokong vendor dengan pendaftaran dan persediaan kedai dan menggunakan kemahiran IT untuk menyelesaikan masalah teknikal. Sertai kami untuk menyumbang kepada pengalaman pelanggan yang positif dan memacu kejayaan platform secara keseluruhan.

Graduan baru juga digalakkan untuk memohon.

Tanggungjawab Kerja:

• Memberikan sokongan profesional dan tepat pada masanya kepada pelanggan/vendor di platform pasaran dalam talian melalui pelbagai saluran, termasuk e-mel, sembang dan media sosial.
• Menangani pertanyaan pelanggan/vendor berkaitan dengan penyenaraian produk, transaksi dan penggunaan platform umum, bagi memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Membantu pelanggan/vendor dengan penjejakan pesanan, pemulangan dan penyelesaian isu, menunjukkan pemahaman yang mendalam tentang dasar dan prosedur pasaran dalam talian.
• Menyokong vendor dalam proses pendaftaran, pengesahan dan persediaan kedai, termasuk tugas seperti muat naik produk, pengaturan penghantaran dan banyak lagi.
• Menggunakan kemahiran IT untuk menavigasi platform pasaran dalam talian, menyelesaikan masalah teknikal dan membimbing pelanggan/vendor melalui proses dalam talian.
• Bekerjasama dengan pasukan IT untuk meningkatkan dan menyelesaikan isu teknikal yang memberi kesan kepada interaksi pelanggan/vendor di platform dalam talian.
• Mengekalkan rekod pelanggan/vendor yang tepat dan komprehensif dalam sistem platform, mendokumentasikan interaksi dan penyelesaian dengan berkesan.
• Kekal dimaklumkan tentang kemas kini pasaran dalam talian, aktiviti promosi dan dasar untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan/vendor.
• Bekerjasama dengan pasukan pelbagai fungsi, termasuk jualan, logistik, kewangan dan sokongan teknikal, untuk menangani keperluan pelanggan/vendor dan menyumbang kepada kepuasan pelanggan/vendor secara keseluruhan.
• Mengenal pasti secara proaktif peluang untuk penambahbaikan proses di platform pasaran dalam talian dan memberikan maklum balas yang membina.
• Mematuhi perjanjian tahap perkhidmatan (SLA) yang ditetapkan untuk memastikan penyelesaian pertanyaan dan isu pelanggan/vendor yang cekap.
• Mampu mengendalikan kerja berbilang tugas atau mencabar. Mengendalikan pelbagai tugas di luar khidmat pelanggan, termasuk tanggungjawab dalam jualan, aliran proses, pengujian sistem, dll.

Keperluan Kerja:

• Ijazah Sarjana Muda dalam mana-mana bidang yang berkaitan atau pengalaman kerja yang setara. (Graduan baru digalakkan untuk memohon.)
• Latar belakang dalam Teknologi Maklumat atau bidang berkaitan adalah satu kelebihan tambahan.
• Kemahiran komunikasi yang baik dalam bahasa Cina, Inggeris atau Melayu (bertulis dan lisan) untuk menyokong asas pelanggan yang pelbagai.
• Kesediaan untuk belajar dengan kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh dan kebolehan untuk mengendalikan dan menyelesaikan masalah pelanggan secara bebas.
• Kemahiran asas dengan alatan CRM dan sistem IT adalah satu kelebihan (latihan akan diberikan).
• Kebolehan dan minat untuk belajar dan menavigasi platform pasaran dalam talian.
• Minat untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang baik dan sikap positif untuk melebihi jangkaan pelanggan.
• Kebiasaan dengan alat komunikasi dalam talian, platform media sosial atau alat sokongan pelanggan merupakan satu kelebihan tambahan.

Faedah & Kebaikan

• Ekuiti pekerja
• Komisen dan bonus
• Waktu kerja fleksibel
• Snek percuma / Waktu gembira
• Insurans perubatan
• Cuti peribadi
• Budaya terbuka
• Peluang pembangunan peribadi
• Latihan dan pembangunan berbayar
• Elaun untuk pendidikan berterusan
• Fleksibiliti kerja jarak jauh

Job Description:

We are looking for a dedicated and proactive Online Customer Care to join our team, and we encourage fresh graduates to apply. The ideal candidate will provide timely and professional support to customers and vendors on our online marketplace platform through email, chat, and social media. Responsibilities include addressing inquiries related to product listings, transactions, and platform usage, assisting with order tracking and issue resolution, supporting vendors with registration and store setup, and utilizing IT skills to troubleshoot technical issues. Join us to contribute to a positive customer experience and drive overall platform success.

Fresh graduates are also encouraged to apply.

Job Responsibilities:

• Provide timely and professional support to customers / vendors on the online marketplace platform through various channels, including email, chat, and social media.
• Address customer / vendor inquiries related to product listings, transactions, and general platform usage, ensuring a positive customer experience.
• Assist customers / vendors with order tracking, returns, and issue resolution, demonstrating a thorough understanding of the online marketplace's policies and procedures.
• Support vendors in the registration, verification, and store setup processes, including tasks such as product upload, shipping arrangements, and more..
• Utilize IT skills to navigate the online marketplace platform, troubleshoot technical issues, and guide customers / vendors through online processes.
• Collaborate with the IT team to escalate and resolve technical issues impacting customer / vendor interactions on the online platform.
• Maintain accurate and comprehensive customer / vendor records within the platform's system, documenting interactions and resolutions effectively.
• Stay informed about updates to the online marketplace, promotional activities, and policies to provide accurate information to customers / vendors.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, logistics, finance and technical support, to address customer / vendor needs and contribute to overall customer / vendor satisfaction.
• Proactively identify opportunities for process improvement on the online marketplace platform and provide constructive feedback.
• Adhere to established service level agreements (SLAs) to ensure the efficient resolution of customer / vendor inquiries and issues.
• Be able to handle multitasking or challenge job. handle various tasks beyond customer care, including responsibilities in sales, process flow, system testing, etc.

Job Requirements:

• Bachelor’s degree in any relevant field or equivalent work experience. (Fresh graduates are encouraged to apply.)
• Background in Information Technology or related fields is an added advantage.
• Good communication skills in Chinese, English, or Malay (written and verbal) to support a diverse customer base.
• Willingness to learn with strong problem-solving skills and ability to handle and resolve customer issues independently.
• Basic familiarity with CRM tools and IT systems is an advantage (training will be provided).
• Ability and interest to learn and navigate online marketplace platforms.
• Passion for delivering good customer service and a positive attitude towards exceeding customer expectations.
• Familiarity with online communication tools, social media platforms, or customer support tools is an added advantage.

Perks & Benefits

• Employee equity
• Commission and bonus
• Flexible working hours
• Free snacks / Happy hours
• Medical insurance
• Personal leave
• Open culture
• Personal development opportunities
• Paid training and development
• Allowances for continuing education
• Remote work flexibility

Job Description:

• General Failure Analysis Engineer
• Perform sample preparation (cross section, parallel lapping, chemical decapsulation), use of ion miller, FIB and other preparation techniques;
• Perform failure analysis using various tools and instruments such as SEM, EDX, 2D/3D X-ray;
• Communicate with customer for selecting proper analytical technique and data interpretation;
• Prepare analytical reports;
• Assist in new failure analysis techniques development;
• Perform routine instrument preventive maintenance and laboratory housekeeping

Job Requirements:

• At least Degree in Electrical / Electronic Engineering; Material Science Engineering; Science & Technology; with a minimum of 2 years of relevant working experience.

• Candidates without experience are welcome to apply;
• Must be able to perform FA study individually and work well in teams;
• Maintain good 6S practice during daily operation;
• Experience in FA techniques including: Sample preparation (cross section, parallel lapping, chemical decapsulation), X-Ray, SEM and FIB would be a bonus;
• Experience in Wafer Fab/Semiconductor/LED/Solar/HDD industries would be useful;
• A team player who can be independent, hardworking with a persevering attitude.