Account Management Executive / 客戶經理
Full-time
Junior Executive
Kuala Lumpur, Federal Territory of...
1 month ago
職位描述客戶關係管理:作為客戶的主要聯絡人,特別是一級/企業客戶,確保及時溝通活動狀態和計畫。績效追蹤與報告:監控、報告和審查活動進度,向管理層提供詳細的每週/每月更新,並向客戶提供定期報告。續約與合約管理:主動與現有客戶溝通,探討續約機會並管理新的合約協議。銷售線索驗證:在內部分發之前,透過陌生/熟人電話聯繫行銷活動(例如,Facebook/公司網站)中的潛在買家線索,以驗證資訊的準確性。客戶入職支援:執行新客戶的入職流程,處理諮詢,並透過與內...
職位描述
- 客戶關係管理:作為客戶的主要聯絡人,特別是一級/企業客戶,確保及時溝通活動狀態和計畫。
- 績效追蹤與報告:監控、報告和審查活動進度,向管理層提供詳細的每週/每月更新,並向客戶提供定期報告。
- 續約與合約管理:主動與現有客戶溝通,探討續約機會並管理新的合約協議。
- 銷售線索驗證:在內部分發之前,透過陌生/熟人電話聯繫行銷活動(例如,Facebook/公司網站)中的潛在買家線索,以驗證資訊的準確性。
- 客戶入職支援:執行新客戶的入職流程,處理諮詢,並透過與內部團隊協調來協助海外客戶。
- 資料管理:準確記錄和維護所有活動和溝通狀態資料。
- 語言技能(必備):精通粵語和國語,以便與海外客戶(香港、中國大陸)溝通。同時需具備良好的英語能力。
- 軟體熟練程度:精通所有微軟辦公室軟體,尤其是 PowerPoint 和 Excel。
- 溝通與人際溝通能力:具備優秀的內部和外部溝通能力,能夠為不同的利害關係人提供清晰的目標和指導。
- 教育背景:商業相關領域的學位/文憑。
- 行業經驗:擁有房地產和/或網站/房源入口網站帳戶管理經驗。
- 技術技能:具備 Salesforce 和 Tableau 使用經驗。
- 其他經驗:具備專案管理經驗,並對人工智慧感興趣。
申請連結:https://jobs.persolmalaysia.com/detail/38636?apply_id=38636&utm_source=jobstore&utm_medium=sponsored
聯絡信箱:Joey.Leong@persolapac.com
PERSOL is Asia-Pacific’s leading Staffing and HR solutions partner, operating across 13 markets with deep local insight and regional scale. With more than 80 offices and decades of experience, we deliver integrated workforce solutions that are tailored, tech-enabled, and designed for the dynamic world of work.
We combine human expertise with smart technology to help organisations solve workforce challenges, unlock potential, and stay ahead of change. From recruitment and talent management to workforce strategy and advisory, our collaborative approach puts your goals at the centre.
In 2025, we came together under the PERSOL name — reflecting our bold vision for the future of work and our Group’s Vision: Work and Smile.