Total 20 job vacancies by Xpert Employment Pte. Ltd.

Job Description:

Co-develop and adapt Aftersales customer service guidelines, policies, procedures and standards.

Responsible for aftersales customer satisfaction and complaint management.

Promote and encourage customer loyalty and customer retention.

Handle customer’s complaints cases in an efficient and orderly manner.

Communicate with principals on aftersales customer service matters.

Responsible for the service quality, development and its harmony within the designated teams.

Develop and implement customer service improvement measures.

Responsible for (CEM) customer experience management's rating.

We are looking for a detail-oriented Full Set Accountant to manage the full spectrum of accounting functions, including project-based accounting. This role is ideal for someone who enjoys working in a dynamic environment and partnering closely with operations and sales teams.

Key Responsibilities

Handle full set of accounts including AP, AR, GL, and bank reconciliation

Prepare monthly financial statements, management reports, and schedules

Monitor project costing, budgeting, and cost control

Liaise with project teams on financial matters and cost tracking

Ensure timely submission of GST, corporate tax, and statutory reporting

Assist in audit and tax matters

Maintain proper documentation and accounting records

Support other ad-hoc finance or administrative duties when required

Position Overview

The Wholesale Trade Manager oversees all wholesale trading operations, driving sales growth, building strong relationships with suppliers and customers, and ensuring efficient supply-chain and inventory management. This role is responsible for expanding market reach, optimizing pricing strategies, and leading a team to achieve high-performance results within the wholesale trading environment.

Key Responsibilities

Sales & Business Development

Develop and execute strategies to grow wholesale sales and market share.

Identify new business opportunities, markets, and customer segments.

Negotiate and finalize deals with key accounts, distributors, and suppliers.

Set pricing, discounts, and margin strategies to maximize profitability.

Supplier & Customer Relationship Management

Maintain strong, long-term relationships with suppliers and key clients.

Evaluate supplier performance and negotiate favorable terms.

Handle major customer accounts and resolve high-level inquiries or issues.

Inventory & Operations Management

Oversee inventory planning, stock movement, and replenishment.

Coordinate with logistics teams to ensure timely delivery and smooth operations.

Monitor product performance, slow-moving stock, and market trends.

Leadership & Team Management

Lead, train, and guide the wholesale operations and sales team.

Set KPIs and performance goals for team members.

Conduct regular performance evaluations and coaching sessions.

Financial Planning & Reporting

Prepare sales forecasts, budgets, and cost analyses.

Monitor revenue, expenses, and profit margins.

Present monthly performance reports to senior management.

Roles & Responsibilities

Operate company trucks to deliver and collect goods to customers

Inspect vehicles before and after trips and report maintenance issues.

Plan routes and meet delivery schedules.

Secure cargo according to safety standards.

Follow all applicable traffic laws and company policies.

Maintain accurate logs of driving hours, deliveries, and vehicle inspections.

Communicate with dispatchers, customers, and other team members professionally.

Handle and document delivery paperwork, such as bills of lading or invoices.

Keep the truck clean and in good working condition.

Requirement

Valid Class Class 3 driver's license.

Proven experience as a  driver (minimum 3 years preferred).

Clean driving record.

Knowledge of truck driving rules and regulations.

Ability to drive long hours and travel regularly.

Physically fit and able to lift or move heavy items if needed.

Good time management and organizational skills.

Working Conditions

*Develop and implement effective sales strategies tailored to the  industry.

*Lead and manage a team of sales professionals to achieve and exceed sales targets.

*Build and maintain strong relationships with key clients and stakeholders.

*Identify new market opportunities and drive business development initiatives.

*Prepare and deliver sales presentations and proposals to prospective clients.

*Monitor market trends and competitor activities to stay ahead of industry developments.

*Collaborate with other departments to ensure seamless project delivery and client satisfaction.

*Manage sales budgets, forecasts, and performance metrics to achieve business objectives.

Requirements:

*Strong leadership and team management skills.

*Excellent communication and negotiation abilities.

*Ability to develop and execute strategic sales plans.

*Proficiency in CRM software and sales analytics tools.