Total 103 Customer Service job vacancies

職位描述：

• 透過電話和 WhatsApp 及時、專業地處理客戶諮詢。
• 向客戶提供準確詳細的產品/服務資訊。
• 在系統中記錄、更新和維護客戶詳細信息，以確保數據準確性。
• 協助追蹤解決客戶問題，必要時將複雜案例回報相關部門。
• 透過提供及時有效的支援，確保客戶高度滿意。

要求：

1. 精通馬來語（口語和書面）者優先考慮。
2. 精通中文（口語和書面）者優先考慮。
3. SPM/STPM/文憑/任何領域的學位。
4. 有客戶服務、電話中心或電話銷售經驗者優先考慮。
5. 能夠承受壓力並完成每日目標。
6. 願意接受輪班工作安排，包括週末和假日。
7. 積極的態度和良好的問題解決能力。

公司福利：

• 基本薪資+輪班津貼+固定津貼
• 僱員公積金 (EPF)、社險 (SOCSO) 和就業保險計劃 (EIS) 繳款
• 提供在職訓練
• 職涯晉升機會
• 互助的團隊環境

福利待遇

• 津貼（旅費、交通費等）
• 附近公共交通
• 免費小吃/歡樂時光

我們正在招募：客戶服務兼客戶經理！

工作範圍：

• 負責透過 WhatsApp、Instagram 私訊和電子郵件與客戶進行日常溝通。
• 及時、專業地回覆客戶諮詢
• 為新客戶提供入職培訓，包括解釋套餐內容、收集客戶需求、設定預期等。
• 每月向客戶發送報告摘要和業績更新。

專案協調

• 協調客戶和設計師之間的工作，確保設計簡報清晰且完整。
• 使用共享專案管理工具追蹤所有進行中的專案和截止日期
• 跟進客戶的審批、回饋和待處理資訊。
• 在潛在延誤演變成問題之前，主動向團隊指出這些延誤。

客戶管理與維繫

• 監控套餐使用情況，並在套餐到期前發起續約洽談。
• 維護包含關鍵資訊、偏好和歷史記錄的客戶資料庫
• 協助準備新客戶的報價單和服務方案。

行政支援

• 準備發票、跟進付款情況並歸檔已簽署的合同
• 必要時協助進行社群媒體行程和發布協調。
• 協助團隊準備客戶簡報材料

必備品

• 普通話和英語流利（口語和書面）。
• 熟練 WhatsApp 和社群媒體溝通技巧
• 組織能力強，注重細節，能夠同時服務多個客戶
• 你擁有積極、熱情、專業的態度，並且真心喜歡照顧他人。
• 最低學歷要求為SPM/文憑，專業不限；行銷、傳播或商業專業優先。

福利待遇

• 佣金和獎金
• 附近公共交通
• 彈性的工作時間
• 休閒著裝要求
• 開放文化
• 個人發展機會
• 遠距辦公的彈性

We’re Hiring: Social Media Graphic Designer！

Working Details:

Position: Graphic Designer

Location: Petaling Jaya

Working mode: Full-time/ Hybrid

Job scope:

• Create social media visuals for Instagram, Facebook and Rednote
• Design posters, ads, brochures, menus and marketing materials
• Work closely with the content team to understand brand direction
• Develop mood boards and visual concepts for new client onboarding
• Contribute to branding work: logos, color palettes, typography systems
• Ensure all designs meet platform specifications and brand guidelines

Quality & Process

• Deliver work on time according to the content calendar and deadlines
• Apply feedback from Creative Director and clients professionally
• Conduct self-QA before submission check sizes, spelling, and visual hierarchy
• Keep design files organised and properly named for easy retrieval

Must-Have

• Minimum 1 year of design experience (agency, freelance, or in-house)
• Strong Adobe Illustrator skills — ability to build professional designs from scratch
• Portfolio demonstrating social media design work (IG/FB/Xiaohongshu preferred)
• Eye for typography, colour, layout, and visual hierarchy
• Ability to understand client briefs and translate them into visuals
• Able to communicate in Mandarin Chinese (for internal team communication)

Requirement:

• Experience with Adobe suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro)
• Familiar with Xiaohongshu content aesthetics and simplified Chinese copywriting
• Understanding of beauty / medical aesthetics visual language
• Experience with short-form video editing (CapCut, Premiere, or similar)
• Able to understand Chinese and English content

How to Apply:

Please send us your portfolio, expected salary and available start date.

Join us if you love creative work, social media design and want to grow together with a young creative team.

Perks & Benefits

• Commission and bonus
• Allowance (travel stipends, transportation, etc.)
• Nearby public transport
• Flexible working hours
• Casual dress code
• Free snacks / Happy hours
• Open culture
• Personal development opportunities
• Remote work flexibility

我們正在招募：客戶服務兼客戶經理！

工作範圍：

• 負責透過 WhatsApp、Instagram 私訊和電子郵件與客戶進行日常溝通。
• 及時、專業地回覆客戶諮詢
• 為新客戶提供入職培訓，包括解釋套餐內容、收集客戶需求、設定預期等。
• 每月向客戶發送報告摘要和業績更新。

專案協調

• 協調客戶和設計師之間的工作，確保設計簡報清晰且完整。
• 使用共享專案管理工具追蹤所有進行中的專案和截止日期
• 跟進客戶的審批、回饋和待處理資訊。
• 在潛在延誤演變成問題之前，主動向團隊指出這些延誤。

客戶管理與維繫

• 監控套餐使用情況，並在套餐到期前發起續約洽談。
• 維護包含關鍵資訊、偏好和歷史記錄的客戶資料庫
• 協助準備新客戶的報價單和服務方案。

行政支援

• 準備發票、跟進付款情況並歸檔已簽署的合同
• 必要時協助進行社群媒體行程和發布協調。
• 協助團隊準備客戶簡報材料

必備品

• 普通話和英語流利（口語和書面）。
• 熟練 WhatsApp 和社群媒體溝通技巧
• 組織能力強，注重細節，能夠同時服務多個客戶
• 你擁有積極、熱情、專業的態度，並且真心喜歡照顧他人。
• 最低學歷要求為SPM/文憑，專業不限；行銷、傳播或商業專業優先。

福利待遇

• 佣金和獎金
• 附近公共交通
• 彈性的工作時間
• 休閒著裝要求
• 開放文化
• 個人發展機會
• 遠距辦公的彈性

招募：社群媒體平面設計師！

工作細節：

職位：平面設計師

地點：八打靈再也

工作模式：全職/混合型

工作範圍：

• 為 Instagram、Facebook 和 Rednote 創造社群媒體視覺素材
• 設計海報、廣告、宣傳冊、菜單和行銷資料
• 與內容團隊緊密合作，了解品牌方向
• 為新客戶導入流程開發情緒板和視覺概念。
• 參與品牌設計工作：包括標誌、配色方案和字體系統。
• 確保所有設計均符合平台規格和品牌指南。

品質與流程

• 按內容日曆和截止日期按時交付工作。
• 專業地運用創意總監和客戶的回饋意見。
• 提交前進行自我品質檢查，檢查尺寸、拼字和視覺層次結構。
• 整理設計文件並正確命名，以便於找到。

必備品

• 至少1年設計經驗（代理公司、自由工作者或企業內部員工）
• 精通 Adobe Illustrator，能夠從零開始創建專業設計。
• 展示社群媒體設計作品的作品集（首選IG/FB/小紅書）
• 對字體、色彩、版面和視覺層次結構有敏銳的眼光
• 能夠理解客戶簡報並將其轉化為視覺效果
• 能夠使用國語進行溝通（用於團隊內部溝通）

要求：

• 熟練使用Adobe套件（Photoshop、Illustrator、Premiere Pro）
• 熟悉小紅書內容美學與簡體中文文案寫作
• 對美/醫學美學視覺語言的理解
• 具備短視訊剪輯經驗（CapCut、Premiere 或類似軟體）
• 能夠理解中文和英文內容

申請方式：

請將您的作品集、期望薪資和可入職日期寄給我們。

如果你熱愛創意工作、社群媒體設計，並希望與一支年輕的創意團隊共同成長，那就加入我們吧。

福利待遇

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 附近公共交通
• 彈性的工作時間
• 休閒著裝要求
• 免費小吃/歡樂時光
• 開放文化
• 個人發展機會
• 遠距辦公的彈性

Kami Sedang Mengambil Pekerja: Pereka Grafik Media Sosial!

Butiran Kerja:

Jawatan: Pereka Grafik

Lokasi: Petaling Jaya

Mod kerja: Sepenuh masa/Hibrid

Skop kerja:

• Cipta visual media sosial untuk Instagram, Facebook dan Rednote
• Mereka bentuk poster, iklan, brosur, menu dan bahan pemasaran
• Bekerjasama rapat dengan pasukan kandungan untuk memahami hala tuju jenama
• Bangunkan papan mood dan konsep visual untuk onboarding pelanggan baharu
• Menyumbang kepada kerja penjenamaan: logo, palet warna, sistem tipografi
• Pastikan semua reka bentuk memenuhi spesifikasi platform dan garis panduan jenama

Kualiti & Proses

• Menyiapkan kerja tepat pada masanya mengikut kalendar kandungan dan tarikh akhir
• Gunakan maklum balas daripada Pengarah Kreatif dan pelanggan secara profesional
• Jalankan QA kendiri sebelum penyerahan, semak saiz, ejaan dan hierarki visual
• Pastikan fail reka bentuk teratur dan dinamakan dengan betul agar mudah dicari semula

Wajib Ada

• Minimum 1 tahun pengalaman dalam reka bentuk (agensi, bebas atau dalaman)
• Kemahiran Adobe Illustrator yang kuat — keupayaan untuk membina reka bentuk profesional dari awal
• Portfolio yang menunjukkan hasil kerja reka bentuk media sosial (IG/FB/Xiaohongshu diutamakan)
• Mata untuk tipografi, warna, susun atur dan hierarki visual
• Kebolehan memahami ringkasan pelanggan dan menterjemahkannya ke dalam bentuk visual
• Boleh berkomunikasi dalam bahasa Mandarin (untuk komunikasi dalaman pasukan)

Keperluan:

• Pengalaman dengan Adobe Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro)
• Biasa dengan estetika kandungan Xiaohongshu dan penulisan iklan Cina yang dipermudahkan
• Pemahaman tentang kecantikan/estetika perubatan bahasa visual
• Pengalaman dalam penyuntingan video pendek (CapCut, Premiere atau yang serupa)
• Mampu memahami kandungan bahasa Cina dan Inggeris

Cara Memohon:

Sila hantarkan portfolio anda, gaji yang dijangkakan dan tarikh mula bekerja yang tersedia.

Sertai kami jika anda menyukai kerja kreatif, reka bentuk media sosial dan ingin berkembang bersama pasukan kreatif muda.

Faedah & Kebaikan

• Komisen dan bonus
• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Pengangkutan awam berdekatan
• Waktu kerja fleksibel
• Kod pakaian kasual
• Snek percuma / Waktu gembira
• Budaya terbuka
• Peluang pembangunan peribadi
• Fleksibiliti kerja jarak jauh

客戶服務主管

（位於雙威）

職涯發展潛力及工作穩定性

盡快開始工作

我們擁有卓越的成長潛力和廣泛的市場機會。

職責

 與客戶、海外代理商、供應商和內部分公司協調。

協調空運和海運的運輸，並準備相關文件。

 準備發票/應付帳款/向客戶/承運商/供應商/代理商付款

個性開朗、態度友善者優先考慮。

 擁有良好的經驗－能夠獨立工作，有效率地工作，勤奮努力。

要求

 最低學歷要求：SPM、文憑或同等學歷

 至少2年相關工作經驗

 具備進出口空運或海運貨物的處理知識

能夠獨立工作，只需極少的監督

 值得信賴，能夠保守秘密，具有高度的誠信和敬業精神。

 良好的英語及馬來語口語及書面表達能力

 具備電腦操作能力

工作職責：

• 客人到達辦公室後，立即熱情迎接。
• 引導訪客找到合適的人員和辦公室。
• 接聽、篩選和轉接來電。
• 確保接待區整潔美觀，備齊所有必要的文具和資料（例如筆、表格和宣傳冊）。
• 當面和透過電話/電子郵件提供基本準確的資訊。
• 接收、分揀和分發每日郵件/包裹。
• 透過遵守安全程序和透過前台控制訪問來管理辦公室安全（監控登記簿，發放訪客證）。
• 訂購前台辦公用品並進行庫存盤點。
• 更新日曆並安排會議。
• 安排旅行和住宿，並準備憑證。
• 保持辦公室費用和成本的最新記錄。
• 履行其他文員接待職責，例如文件歸檔、影印、耆寫和傳真。

職位要求：

• 擁有工商管理、管理或相關領域文憑或學士學位的應屆畢業生。
• 具備較強的英語口頭及書面溝通能力（會其他語言者優先）。
• 友善、平易近人，能夠留下良好的第一印象。
• 良好的時間管理能力、多工處理能力和注重細節。
• 精通微軟辦公室軟體（Word、Excel、Outlook）
• 具備辦公設備（如傳真機和印表機）的實際操作經驗。
• 能夠靈活應對問題，並積極主動地解決問題。
• 具備多工處理和時間管理能力，能夠合理安排任務優先順序。
• 客戶服務態度。

福利待遇：

• 良好基礎
• 個人發展機會
• 5個工作天
• 開放文化

Requirements:

• Fresh Graduates are strongly welcome to apply because we provide training especially on-site practical handling knowledges from fundamental until expertise level.
• Degree/Diploma in Electrical & Electronic Engineering will be added advantages and preferably with field experience in trouble shooting skill.
• Experience in supervising and training technicians (applicable for Service Engineer only).
• Knowledge of power electronic, electrical system and Uninterruptible Power
• Supply (UPS) system will be an added advantage.
• In view of nature of work, MALE applicant will be more suitable.
• Report writing skills and computer literacy is essential.
• Self-starter and on field customers service oriented.
• Independent, willing to work long and odd hours, flexible, cool character with common sense and analytical mind.
• Possess own transport (fixed maintenance allowances provided).

Basic Job Functions:

• To work closely with existing team members.  
• Lead a team of experienced service technicians (applicable for Service Engineer only) to carry out installation of new equipment, start-up, testing & commissioning, routine maintenance, troubleshooting of UPS systems.
• Establish and maintain high quality service standards and procedures to meet and comply Service Level Agreement (SLA).
• Carry out audit in customer’s data centre facilities
• Provide quality 24 x 7 service to “Mission Critical” facilities.
• Willing to travel at distance locations in Malaysia for job assignment from times to times.

Perks & Benefits

• Employee equity
• Medical insurance
• Personal leave
• Personal development opportunities

We offer personal career development opportunities and attractive remuneration package to commensurate with qualification and experience to the successful candidate. 

Requirements:

• Fresh Graduates are strongly welcome to apply because we provide training especially on-site practical handling knowledges from fundamental until expertise level.
• Degree/Diploma in Electrical & Electronic Engineering will be added advantages and preferably with field experience in trouble shooting skill.
• Experience in supervising and training technicians (applicable for Service Engineer only).
• Knowledge of power electronic, electrical system and Uninterruptible Power
• Supply (UPS) system will be an added advantage.
• In view of nature of work, MALE applicant will be more suitable.
• Report writing skills and computer literacy is essential.
• Self-starter and on field customers service oriented.
• Independent, willing to work long and odd hours, flexible, cool character with common sense and analytical mind.
• Possess own transport (fixed maintenance allowances provided).

Basic Job Functions:

• To work closely with existing team members.  
• Lead a team of experienced service technicians (applicable for Service Engineer only) to carry out installation of new equipment, start-up, testing & commissioning, routine maintenance, troubleshooting of UPS systems.
• Establish and maintain high quality service standards and procedures to meet and comply Service Level Agreement (SLA).
• Carry out audit in customer’s data centre facilities
• Provide quality 24 x 7 service to “Mission Critical” facilities.
• Willing to travel at distance locations in Malaysia for job assignment from times to times.

Perks & Benefits

• Employee equity
• Medical insurance
• Personal leave
• Personal development opportunities

We offer personal career development opportunities and attractive remuneration package to commensurate with qualification and experience to the successful candidate. 

Job Description

We are looking for a reliable and multilingual Customer Service Clerk to manage client inquiries and administrative tasks. If you are organized and enjoy helping people, apply today.

Why Join Us?

• Consistent Schedule: 8:30 AM – 6:00 PM, Sunday to Thursday.
• Community: Work right in the heart of Alor Setar (Mergong 2).
• Inclusion: A role where your multilingual skills are truly valued.

Requirements:

• Minimum SPM qualification.
• At least 1 year of working experience in a similar role.
• Comfortable with basic computer knowledge (Data entry, emails, etc.).
• Ability to communicate fluently in English, Malay, and Chinese to support our diverse customer base.

職位描述

我們正在尋找一位可靠且精通多種語言的客服文員，負責處理客戶諮詢和行政事務。如果您做事有條理且樂於助人，請立即申請。

為什麼要加入我們？

• 固定工作時間：上午 8:30 至下午 6:00，週日至週四。
• 社區：在亞羅士打（Mergong 2）中心地帶工作。
• 包容性：一個真正重視您的多語言技能的職位。

要求：

• 最低學歷要求為SPM（馬來西亞教育文憑）。
• 至少一年有類似崗位的工作經驗。
• 具備基本的電腦知識（資料輸入、電子郵件等）。
• 能夠流利地使用英語、馬來語和中文進行溝通，以支持我們多元化的客戶群。

Job Description :

• Assist customers in experiencing the AI Smart Hair Wash Machine, including reception, guidance, and basic explanations.
• Introduce customers to the AI hair-wash process, experience effects, and safety information, and perform simple demonstrations.
• Carry out basic machine operations (such as start button, mode selection, simple service introduction) to ensure a smooth user experience.
• Handle daily cashier tasks, system records, simple billing, and basic data entry.
• Help maintain store cleanliness and manage customer flow.
• Communicate with customers in Mandarin, Malay, and basic English to provide a friendly service experience.
• Assist customers with Basic Blow Dry according to standard procedures

Perks & Benefits

• Personal leave
• Open culture
• Personal development opportunities