Total 6 job vacancies

Tanggungjawab

• Menerima, memeriksa dan menyusun barang yang masuk

• Menyusun dan menyimpan stok dengan teratur dan cekap

• Pilih, bungkus, label dan sediakan bungkusan mengikut pesanan pelanggan

• Memantau dan menyelia kerja harian kakitangan gudang am

• Memastikan pelaksanaan SOP gudang dan pengagihan tugas yang betul

• Menjalankan pengiraan stok dan kemas kini inventori

• Mengekalkan persekitaran gudang yang bersih dan selamat

• Membantu memuat/memunggah barang apabila diperlukan

• Berkoordinasi dengan penyelia dan menyokong operasi gudang harian.

Keperluan

• Minimum SPM atau setaraf; diploma adalah satu kelebihan

• Pengalaman terdahulu dalam persekitaran gudang atau logistik adalah satu kelebihan.

• Graduan baru juga dialu-alukan untuk memohon.

• Fasih berbahasa Mandarin (bertutur dan menulis) adalah wajib.

• Mesti berupaya menyelia pekerja dan memastikan tugasan diselesaikan dengan cekap

• Rasa tanggungjawab yang tinggi dan kemahiran pelaksanaan yang baik

• Sihat fizikal dan sanggup melakukan kerja-kerja gudang secara langsung

• Pemain berpasukan yang mempunyai sikap proaktif dan rajin

Faedah

• KWSP/PERKESO
• Cuti Tahunan
• Cuti Perubatan

職責

• 此職位嚴格要求應徵者精通國語（口語、寫作和打字）。

• 及時、準確、有效地解決所有客戶相關問題。

• 有效率、專業地處理客戶的來電和去電諮詢。

• 透過優質的服務和及時的後續跟進，確保客戶高度滿意。

• 保持專業和積極的態度，並始終遵守公司的客戶服務標準。

• 管理來自各種平台的大量來電、聊天和訊息。

• 透過在規定的時間內確定解決方案並確保適當的後續跟進，來處理和解決客戶投訴。

• 準確記錄客戶互動情況，處理交易，並追蹤日常問題或請求。

• 始終遵守內部溝通協議、準則和公司政策。

• 能夠加班

• 能夠與包括管理階層、客戶和同事在內的各級人員進行溝通

要求

• 至少達到SPM（馬來西亞教育文憑）水準。

• 擁有客戶服務或相關領域（電話銷售、帳單處理、客戶聯絡）的工作經驗者優先考慮，但並非必要條件。

• 歡迎應屆畢業生申請。

• 此職位嚴格要求應徵者精通國語（口語、寫作和打字）。

• 具備透過線上平台（聊天、電子郵件、即時通訊應用程式等）進行有效溝通的能力。

• 具備基本的電腦操作知識（Microsoft Excel/Word）。

• 良好的溝通和人際交往能力。

• 能夠同時處理多項任務，合理安排工作優先級，並有效管理時間。

好處

• KWSP 與 SOCSO
• 年假
• 病假
• 獎金
• 提供的培訓
• 年度增量
• 職涯發展機會

職責

• 接收、檢查及分類進貨

• 以有序高效的方式整理和存放庫存

• 根據客戶訂單揀貨、包裝、貼標籤並準備包裹。

• 監督和管理普通倉庫員工的日常工作

• 確保倉庫標準作業規程和任務分配得到正確執行

• 進行庫存盤點和庫存更新

• 保持倉庫環境清潔安全。

• 必要時協助裝卸貨物

• 與主管協調並協助日常倉庫運作。

要求

• 最低要求為SPM或同等學歷；擁有文憑者優先考慮。

• 有倉庫或物流環境工作經驗者優先考慮。

• 應屆畢業生也歡迎申請。

• 必須精通普通話（口語和書面）。

• 必須能夠監督員工並確保任務有效率地完成。

• 責任心強，執行力強

• 身體健康，願意從事倉庫體力勞動。

• 具備團隊合作精神，積極主動，工作勤奮。

好處

• 僱員公積金/社險
• 年假
• 病假

Tanggungjawab

• Jawatan ini memerlukan kefasihan berbahasa Mandarin (bertutur, menulis dan menaip).

• Memberikan penyelesaian yang cepat, tepat dan berkesan kepada semua isu berkaitan pelanggan.

• Mengendalikan pertanyaan pelanggan masuk dan keluar dengan cekap dan profesional.

• Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi melalui perkhidmatan yang cemerlang dan susulan yang tepat pada masanya.

• Mengekalkan pendekatan profesional dan positif, serta sentiasa selaras dengan piawaian khidmat pelanggan syarikat.

• Urus jumlah panggilan masuk, sembang dan mesej yang tinggi merentasi pelbagai platform.

• Menangani dan menyelesaikan aduan pelanggan dengan mengenal pasti penyelesaian dalam tempoh masa yang ditetapkan dan memastikan susulan yang sewajarnya.

• Mendokumentasikan interaksi pelanggan dengan tepat, memproses transaksi dan menjejaki isu atau permintaan harian.

• Patuhi protokol komunikasi dalaman, garis panduan dan dasar syarikat pada setiap masa.

• Boleh bekerja lebih masa

• Mampu berkomunikasi dengan semua peringkat daripada pihak Pengurusan, pelanggan, rakan sekerja

Keperluan

• Mencapai sekurang-kurangnya pendidikan SPM.

• Pengalaman kerja terdahulu dalam khidmat pelanggan, atau bidang berkaitan khidmat pelanggan (Telemarketing, Bil, Perhubungan Pelanggan) adalah satu kelebihan tambahan, tetapi tidak penting

• Graduan baru digalakkan untuk memohon.

• Jawatan ini memerlukan kefasihan berbahasa Mandarin (bertutur, menulis dan menaip).

• Mempunyai kemahiran komunikasi yang kukuh melalui platform dalam talian (sembang, e-mel, aplikasi pesanan).

• Pengetahuan dalam mengendalikan komputer asas (Microsoft Excel/Word).

• Komunikasi dan kemahiran interpersonal yang baik.

• Kebolehan melakukan pelbagai tugas, mengutamakan kerja dan menguruskan masa dengan berkesan

Faedah

• KWSP dan PERKESO
• Cuti tahunan
• Cuti sakit
• Bonus
• Latihan yang disediakan
• Kenaikan Tahunan
• Peluang Kemajuan Kerjaya

Responsibilities

• Receive, inspect, and sort incoming goods

• Arrange and shelve stock in an orderly and efficient manner

• Pick, pack, label, and prepare parcels according to customer orders

• Monitor and supervise daily work of general warehouse staff

• Ensure proper execution of warehouse SOPs and task delegation

• Conduct stock counts and inventory updates

• Maintain a clean and safe warehouse environment

• Assist in loading/unloading shipments when needed

• Coordinate with supervisor and support daily warehouse operations.

Requirements

• Minimum SPM or equivalent; diploma is a plus

• Prior experience in warehouse or logistics environment is an advantage.

• Fresh graduate is welcome to apply too.

• Fluent in Mandarin (spoken and written) is required.

• Must be able to supervise workers and ensure tasks are completed efficiently

• Strong sense of responsibility and good execution skills

• Physically fit and willing to engage in hands-on warehouse work

• Team player with a proactive and hardworking attitude

Benefits

• EPF/SOCSO
• Annual Leave
• Medical Leave

Responsibilities

• This position strictly requires fluency in Mandarin (speaking, writing, and typing).

• Deliver prompt, accurate, and effective solutions to all customer-related issues.

• Handle inbound and outbound customer inquiries efficiently and professionally.

• Ensure a high level of customer satisfaction through excellent service and timely follow-up.

• Maintain a professional and positive approach, consistently aligning with the company’s customer service standards.

• Manage a high volume of incoming calls, chats, and messages across various platforms.

• Address and resolve customer complaints by identifying solutions within defined timelines and ensuring proper follow-up.

• Accurately document customer interactions, process transactions, and track daily issues or requests.

• Adhere to internal communication protocols, guidelines, and company policies at all times.

• Able to work extra hours

• Able to communicate with all level from Management, client, co-workers

Requirements

• Achieve at least SPM education.

• Previous working experience in customer service, or customer service related fields ( Telemarketing, Billing, Customer Liaison ) is an added advantage, but not essential

• Fresh graduates are encouraged to apply.

• This position strictly requires fluency in Mandarin (speaking, writing, and typing).

• Possess strong communication skills through online platforms (chat, email, messaging apps, ).

• Knowledge in handling basic computer (Microsoft Excel/Word ).

• Good communication and interpersonal skills.

• Ability to multi-task, prioritize work, and manage time effectively

Benefits

• KWSP and SOCSO
• Annual leave
• Sick leave
• Bonus
• Training provided
• Yearly Increments
• Career Progression opportunities