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About the role

We are seeking a highly organized and detail-oriented General Clerk to join our team at HP Best Enterprise Sdn Bhd in Ayer Keroh, Melaka. As a General Clerk, you will play a vital role in supporting the day-to-day administrative operations of our company. This full-time position offers an excellent opportunity for career growth and development within a dynamic and innovative work environment.

What you'll be doing

1. Performing a variety of clerical duties, including data entry, filing, photocopying, and scanning
2. Handling incoming and outgoing correspondence, both physical and electronic
3. Maintaining and updating records, databases, and other administrative systems
4. Providing general administrative support to the team as needed

What we're looking for

1. Strong organizational and time management skills with the ability to multitask and prioritize effectively
2. Excellent attention to detail and a high level of accuracy in data entry and record-keeping
3. Proficient in using common office software, such as Microsoft Office suite
4. Effective communication skills, both written and verbal
5. A positive, customer-focused attitude and the ability to work well in a team environment

About us

Apply now for this exciting opportunity as a General Clerk at HP Best Enterprise Sdn Bhd.

Perks & Benefits

• Medical
• EPF
• Sosco

Tanggungjawab:

• Mengendalikan pertanyaan pelanggan berkaitan penghantaran udara dan laut, termasuk tempahan, pengesanan dan dokumentasi.
• Menyelaras dengan jabatan dalaman (operasi, jualan, kastam) untuk memastikan pergerakan kargo berjalan lancar.
• Sediakan dan sahkan dokumen penghantaran: AWB, BL, invois, senarai pembungkusan dan pengisytiharan kastam.
• Pantau status penghantaran dan maklumkan pelanggan secara proaktif tentang kelewatan atau perubahan.
• Selesaikan isu perkhidmatan, aduan dan percanggahan dengan profesionalisme dan segera.
• Berhubung dengan syarikat penerbangan, syarikat perkapalan dan vendor pihak ketiga untuk tempahan ruang dan pengendalian kargo.
• Memastikan pematuhan dengan IATA, IMO dan peraturan kastam tempatan.
• Mengekalkan rekod yang tepat dalam sistem logistik syarikat atau platform CRM.
• Sediakan pecahan kos dan sebut harga setelah menerima RFQ daripada pelanggan, bagi memastikan ketepatan dan daya saing.
• Tugas-tugas lain yang diarahkan oleh penyelia terdekat.
• Mematuhi prosedur yang ditetapkan oleh ASTF dalam had masa yang diperlukan, termasuk norma ISO.
• Bertindak sebagai pusat hubungan pelanggan, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan segera dan profesional.

Faedah & Kebaikan

• Snek percuma / Waktu gembira
• Latihan dan pembangunan berbayar
• Tempat Letak Kereta Percuma

職責：

• 處理客戶有關空運和海運貨物的諮詢，包括預訂、追蹤和文件處理。
• 與內部部門（營運、銷售、海關）協調，確保貨物順利運輸。
• 準備並核對運輸單據：空運提單、提單、發票、裝箱單和報關單。
• 監控貨物運輸狀態，並主動向客戶通報延誤或變更。
• 以專業和有效率的方式解決服務問題、投訴和差異。
• 與航空公司、船公司和第三方供應商聯絡，安排艙位預訂和貨物處理事宜。
• 確保遵守國際航空運輸協會（IATA）、國際海事組織（IMO）和當地海關的規定。
• 在公司物流系統或客戶關係管理平台中維護準確的記錄。
• 收到客戶的詢價單後，準備成本明細和報價，確保準確性和競爭力。
• 執行直屬上級指派的其他任務。
• 在規定的時限內遵守ASTF制定的程序，包括ISO標準。
• 作為客戶的聯絡人，及時、專業地處理客戶的諮詢和問題。

福利待遇

• 免費小吃/歡樂時光
• 有薪培訓和發展
• 免費停車

任務

• 倉庫收貨、編目和存放進貨貨物和材料
• 使用我們的庫存管理系統維護準確的庫存記錄和庫存水平
• 及時準確地揀貨、包裝和發貨給客戶
• 定期進行庫存盤點，並報告任何差異或問題。
• 協助組織和維護倉庫佈局和儲存區域
• 為內部和外部利害關係人提供卓越的客戶服務
• 根據需要協助物流團隊完成其他任務。

要求

• 至少1-2年類似門市或倉庫文員工作經驗
• 熟練使用電腦
• 良好的溝通和人際交往能力，能夠與同事和客戶保持聯繫。
• 既能獨立工作，也能作為團隊成員協作
• 熟悉倉庫操作與流程

好處

• 僱員公積金 (EPF)、社保 (SOCSO) 和就業保險計劃 (EIS)。
• 年假和病假。

Responsibilities:

• Handle customer inquiries related to air and sea freight shipments, including booking, tracking and documentation.
• Coordinate with internal departments (operations, sales, customs) to ensure smooth cargo movement.
• Prepare and verify shipping documents: AWB, BL, invoices, packing lists, and customs declarations.
• Monitor shipment status and proactively update customers on delays or changes.
• Resolve service issues, complaints, and discrepancies with professionalism and urgency.
• Liaise with airline, shipping lines, and third-party vendors for space booking and cargo handling.
• Ensure compliance with IATA,IMO and local customs regulations.
• Maintain accurate records in the company's logistics system or CRM platform.
• Prepare costing breakdowns and quotations upon receiving RFQs from customers, ensuring accuracy and competitiveness.
• Other duties as assigned by the immediate supervisor.
• Comply with ASTF's established procedures within required time limits, including ISO norms.
• Acting as a point of contact for customers, addressing inquiries, and resolving issues promptly and professionally.

Perks & Benefits

• Free snacks / Happy hours
• Paid training and development
• Free Parking

任務

• 倉庫收貨、編目和存放進貨貨物和材料
• 使用我們的庫存管理系統維護準確的庫存記錄和庫存水平
• 及時準確地揀貨、包裝和發貨給客戶
• 定期進行庫存盤點，並報告任何差異或問題。
• 協助組織和維護倉庫佈局和儲存區域
• 為內部和外部利害關係人提供卓越的客戶服務
• 根據需要協助物流團隊完成其他任務。

要求

• 至少1-2年類似門市或倉庫文員工作經驗
• 熟練使用電腦
• 良好的溝通和人際交往能力，能夠與同事和客戶保持聯繫。
• 既能獨立工作，也能作為團隊成員協作
• 熟悉倉庫操作與流程

好處

• 僱員公積金 (EPF)、社保 (SOCSO) 和就業保險計劃 (EIS)。
• 年假和病假。

職位說明 ： -

• 協助日常專案規劃和實施，並向專案經理報告。
• 確保所有工作（包括分包商的工作）均按照既定的方法說明/程序、品質保證/品質控制規範和合約要求進行。
• 與相關部門、顧問、承包商和分包商聯絡，以確保專案順利實施並按時交付。
• 從專案啟動到專案交付，在約定的成本、時間和品質範圍內管理專案。
• 審核並控制所有顧問的圖紙，以確保與設計保持一致。
• 現場檢查建築材料質量，確保符合專案品質計畫（PQP）和規範。
• 準備 PQP、QA/QC 文件，並在專案現場進行風險評估、現場觀察、不合規報告、檢驗測試計劃及其他 QA/QC 任務要求。
• 規劃、協調、管理和監督專案團隊實施品質保證/品質控制計劃，並確保遵守所需的標準和程序。
• 就品質相關事宜與專案團隊、承包商、分包商及相關部門進行溝通協調。

要求 ：-

• 應徵者必須至少擁有工程（土木）專業的學士學位/研究生文憑/專業學位。
• 應徵此職位至少需要 3 年相關領域的工作經驗，或具備以下任一條件：
• 1. 至少2年建築業實施MS ISO 9001的相關經驗，或
• 曾參與 MS ISO 9001 的現場內部審核活動，或持有 MAMPU 認可的機構或團體頒發的內部審核員證書。
• • 必備技能：較強的人際溝通與溝通能力，熟悉Auto Cad/Microsoft Project者優先，積極主動，渴望學習，靈活且觀察力強。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

要求 ：

• 環境/健康/安全/科學或相關專業本科畢業。
• 在環境管理領域擁有5年經驗。
• 所需語言：英語和馬來語
• 熟悉環境管理系統（EMS）和環境管理計畫（EMP）。
• 必須能夠與工人溝通並協調現場工作。
• 工作效率高，能夠獨立完成工作，只需極少的監督。

職責：

• 進行必要的檢查和監測，以核實是否符合本環境監測計畫的要求、既定程序以及相關部門的任何其他要求。
• 確定潛在污染源，提出適當的緩解方案，並監督採取糾正措施。
• 記錄每日環境問題報告。
• 為了隨時了解所有現行和新的法律法規以及與環境活動相關的行為準則
• 協調污染控制、廢棄物管理和回收計劃的各個方面。
• 根據客戶要求準備相應的報告。
• 確保所有計畫處置的廢棄物均符合相關規定。
• • 承擔上級指示的任何及所有其他職責。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職責：

• 協助日常專案規劃和實施，並向專案經理報告。
• 確保所有工作（包括分包商的工作）均按照既定的方法說明/程序、品質保證/品質控制規範和合約要求進行。
• 與相關部門、顧問、承包商和分包商聯絡，以確保專案順利實施並按時交付。
• 從專案啟動到專案交付，在約定的成本、時間和品質範圍內管理專案。
• 審核並控制所有顧問的圖紙，以確保與設計保持一致。
• 願意出差。

要求 ：

• 擁有土木工程學位。
• 至少5年建築業相關工作經驗。
• 熟悉 Microsoft Project 和 AutoCAD

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職責：

• 協助日常專案規劃和實施，並向專案經理報告。
• 確保所有工作（包括分包商的工作）均按照既定的方法說明/程序、品質保證/品質控制規範和合約要求進行。
• 與相關部門、顧問、承包商和分包商聯絡，以確保專案順利實施並按時交付。
• 從專案啟動到專案交付，在約定的成本、時間和品質範圍內管理專案。
• 審核並控制所有顧問的圖紙，以確保與設計保持一致。
• 願意出差。

要求 ：

• 擁有土木工程學位。
• 至少5年建築業相關工作經驗。
• 熟悉 Microsoft Project 和 AutoCAD

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

要求 ：

• 環境/健康/安全/科學或相關專業本科畢業。
• 在環境管理領域擁有5年經驗。
• 所需語言：英語和馬來語
• 熟悉環境管理系統（EMS）和環境管理計畫（EMP）。
• 必須能夠與工人溝通並協調現場工作。
• 工作效率高，能夠獨立完成工作，只需極少的監督。

職責：

• 進行必要的檢查和監測，以核實是否符合本環境監測計畫的要求、既定程序以及相關部門的任何其他要求。
• 確定潛在污染源，提出適當的緩解方案，並監督採取糾正措施。
• 記錄每日環境問題報告。
• 為了隨時了解所有現行和新的法律法規以及與環境活動相關的行為準則
• 協調污染控制、廢棄物管理和回收計劃的各個方面。
• 根據客戶要求準備相應的報告。
• 確保所有計畫處置的廢棄物均符合相關規定。
• • 承擔上級指示的任何及所有其他職責。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職責：

• 定期進行工作場所審核並提交檢查清單報告。
• 協助準備安全健康報告，提交管理階層。
• 提供安全方面的協助和建議。
• 確保並遵守有關安全問題的法律法規要求。
• 執行主管或經理指派的其他任務。

要求 ：

• SPM/文憑/學位或相關領域更高學歷。
• 該職位要求至少2-3年相關領域的工作經驗。
• 必須有黃皮書
• 獨立自主，具備優秀的人際溝通能力和以結果為導向的思考方式
• 展現優秀的談判與問題解決能力
• 目標導向，並能在壓力下工作以達成目標。
• 熟悉 Microsoft Project、Microsoft Excel、Autocad。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職責：

• 定期進行工作場所審核並提交檢查清單報告。
• 協助準備安全健康報告，提交管理階層。
• 提供安全方面的協助和建議。
• 確保並遵守有關安全問題的法律法規要求。
• 執行主管或經理指派的其他任務。

要求 ：

• SPM/文憑/學位或相關領域更高學歷。
• 該職位要求至少2-3年相關領域的工作經驗。
• 必須有黃皮書
• 獨立自主，具備優秀的人際溝通能力和以結果為導向的思考方式
• 展現優秀的談判與問題解決能力
• 目標導向，並能在壓力下工作以達成目標。
• 熟悉 Microsoft Project、Microsoft Excel、Autocad。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職位說明 ： -

• 協助日常專案規劃和實施，並向專案經理報告。
• 確保所有工作（包括分包商的工作）均按照既定的方法說明/程序、品質保證/品質控制規範和合約要求進行。
• 與相關部門、顧問、承包商和分包商聯絡，以確保專案順利實施並按時交付。
• 從專案啟動到專案交付，在約定的成本、時間和品質範圍內管理專案。
• 審核並控制所有顧問的圖紙，以確保與設計保持一致。
• 現場檢查建築材料質量，確保符合專案品質計畫（PQP）和規範。
• 準備 PQP、QA/QC 文件，並在專案現場進行風險評估、現場觀察、不合規報告、檢驗測試計劃及其他 QA/QC 任務要求。
• 規劃、協調、管理和監督專案團隊實施品質保證/品質控制計劃，並確保遵守所需的標準和程序。
• 就品質相關事宜與專案團隊、承包商、分包商及相關部門進行溝通協調。

要求 ：-

• 應徵者必須至少擁有工程（土木）專業的學士學位/研究生文憑/專業學位。
• 應徵此職位至少需要 3 年相關領域的工作經驗，或具備以下任一條件：
• 1. 至少2年建築業實施MS ISO 9001的相關經驗，或
• 曾參與 MS ISO 9001 的現場內部審核活動，或持有 MAMPU 認可的機構或團體頒發的內部審核員證書。
• • 必備技能：較強的人際溝通與溝通能力，熟悉Auto Cad/Microsoft Project者優先，積極主動，渴望學習，靈活且觀察力強。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會

職責：-

• 全面管理專案執行過程中的成本、進度和品質。
• 負責專案成本控制、專案規劃與實施
• - 明確優先事項和任務，並建立組織結構，透過提供清晰的方法、時間框架和進度安排指導，確保任務的執行，從而實現既定目標。
• 確保專案品質和識別風險管理，並制定緩解計劃
• 定期更新和報告專案績效、進度和分析
• 監控績效指標和客戶合約要求
• 深入參與改進工程和採購流程以提升能力
• 與客戶代表保持持續溝通，報告專案進度和需要關注的面向。
• 與客戶、分包商和供應商建立互惠互利的合作關係

要求 ：-

• 土木工程或相關專業學位。
• 至少10年專案管理經驗
• 在地面處理工程、預製垂直排水管（PVD）、橋樑工程及其他基礎設施工程方面經驗豐富。
• 具備地坪施工流程及樁基工程經驗。
• 具備建築資訊模型（BIM）流程經驗者優先考慮。
• 具備良好的專案會計知識與理解能力
• 積極主動、足智多謀、盡職盡責、以結果為導向
• 熟悉 Microsoft Project、Microsoft Excel、Autocad。

福利待遇

• 開放文化
• 個人發展機會