Total 7 Fresh/Entry Level customer experience manager job vacancies in Finance / Banking / Insurance category in The Philippines

職責：

• 制定並監督控制系統，以防止違反法律準則和內部政策。
• 評估控制措施的效率並不斷改善。
• 定期修訂程序、報告等，以發現潛在風險或不符合項。
• 起草、修改和實施公司政策。
• 與公司法律顧問和人力資源部門合作，監督標準和法規的執行。
• 評估企業未來的發展計劃，以識別潛在的合規風險。
• 必要時審查同事的工作，以發現合規問題並提供建議或培訓。
• 密切關注公司內外監管動態以及合規控制方面不斷發展的最佳實踐。
• 根據需要，為高階管理層和外部監管機構準備報告。

要求：

• 擁有豐富的合規經理經驗。
• 深入了解行業標準和法規。
• 具備良好的報告流程和記錄保存知識。
• 兼具商業頭腦和對法律的恪守。
• 做事有條不紊、勤奮努力，具備優秀的規劃能力。
• 具備能夠「看穿」程序和規章制度複雜性的分析思維。
• 較強的溝通能力。
• 擁有法律、金融、工商管理或相關領域的學士學位。
• 持有合規專業認證者優先考慮。

福利待遇

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 附近公共交通
• 中心位置
• 免費小吃/歡樂時光
• 公司旅行
• 工作簽證擔保
• 牙科保險
• 殘障津貼
• 有薪培訓和發展

Tanggungjawab:

• Membangun dan menyelia sistem kawalan bagi mencegah pelanggaran garis panduan perundangan dan dasar dalaman.
• Menilai kecekapan kawalan dan menambah baiknya secara berterusan.
• Semak semula prosedur, laporan dan sebagainya secara berkala untuk mengenal pasti risiko tersembunyi atau isu ketidakpatuhan.
• Menggubal, mengubah suai dan melaksanakan dasar syarikat.
• Bekerjasama dengan penasihat korporat dan jabatan HR untuk memantau penguatkuasaan piawaian dan peraturan.
• Menilai usaha niaga masa hadapan perniagaan untuk mengenal pasti kemungkinan risiko pematuhan.
• Menyemak kerja rakan sekerja apabila perlu untuk mengenal pasti isu pematuhan dan memberikan nasihat atau latihan.
• Sentiasa mengikuti perkembangan kawal selia di dalam atau di luar syarikat serta mengembangkan amalan terbaik dalam kawalan pematuhan.
• Menyediakan laporan untuk pihak pengurusan kanan dan badan kawal selia luaran mengikut kesesuaian.

Keperluan:

• Pengalaman terbukti sebagai pengurus pematuhan.
• Pengetahuan mendalam tentang piawaian dan peraturan industri.
• Pengetahuan yang baik tentang prosedur pelaporan dan penyimpanan rekod.
• Ketajaman perniagaan bekerjasama dengan dedikasi terhadap perundangan.
• Bersistem dan tekun dengan kebolehan merancang yang cemerlang.
• Minda analitikal yang mampu 'melihat' kerumitan prosedur dan peraturan.
• Kemahiran komunikasi yang kuat.
• Mempunyai sekurang-kurangnya Ijazah Sarjana Muda dalam bidang undang-undang, kewangan, pentadbiran perniagaan atau bidang berkaitan.
• Profesional pematuhan yang diperakui adalah satu kelebihan.

Faedah & Kebaikan

• Komisen dan bonus
• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Pengangkutan awam berdekatan
• Lokasi pusat
• Snek percuma / Waktu gembira
• Perjalanan syarikat
• Penajaan visa kerja
• Insurans pergigian
• Faedah hilang upaya
• Latihan dan pembangunan berbayar

Responsibilities:

• Develop and oversee control systems to prevent violations of legal guidelines and internal policies.
• Evaluate the efficiency of controls and improve them continuously.
• Revise procedures, reports etc. periodically to identify hidden risks or non-conformity issues.
• Draft, modify and implement company policies.
• Collaborate with corporate counsels and HR departments to monitor enforcement of standards and regulations.
• Assess the business's future ventures to identify possible compliance risks.
• Review the work of colleagues when necessary to identify compliance issues and provide advice or training.
• Keep abreast of regulatory developments within or outside of the company as well as evolving best practices in compliance control.
• Prepare reports for senior management and external regulatory bodies as appropriate.

Requirements:

• Proven experience as compliance manager.
• In-depth knowledge of the industry's standards and regulations.
• Good knowledge of reporting procedures and record keeping.
• A business acumen partnered with a dedication to legality.
• Methodical and diligent with outstanding planning abilities.
• An analytical mind able to ‘see’ the complexities of procedures and regulations.
• Strong communication skills.
• Possess at least a Bachelor's Degree in law, finance, business administration or related field.
• Certified compliance professional is a plus.

Perks & Benefits

• Commission and bonus
• Allowance (travel stipends, transportation, etc.)
• Nearby public transport
• Central location
• Free snacks / Happy hours
• Company trips
• Work visa sponsorship
• Dental insurance
• Disability benefits
• Paid training and development

Tanggungjawab:

• Membangun dan menyelia sistem kawalan bagi mencegah pelanggaran garis panduan perundangan dan dasar dalaman.
• Menilai kecekapan kawalan dan menambah baiknya secara berterusan.
• Semak semula prosedur, laporan dan sebagainya secara berkala untuk mengenal pasti risiko tersembunyi atau isu ketidakpatuhan.
• Menggubal, mengubah suai dan melaksanakan dasar syarikat.
• Bekerjasama dengan penasihat korporat dan jabatan HR untuk memantau penguatkuasaan piawaian dan peraturan.
• Menilai usaha niaga masa hadapan perniagaan untuk mengenal pasti kemungkinan risiko pematuhan.
• Menyemak kerja rakan sekerja apabila perlu untuk mengenal pasti isu pematuhan dan memberikan nasihat atau latihan.
• Sentiasa mengikuti perkembangan kawal selia di dalam atau di luar syarikat serta mengembangkan amalan terbaik dalam kawalan pematuhan.
• Menyediakan laporan untuk pihak pengurusan kanan dan badan kawal selia luaran mengikut kesesuaian.

Keperluan:

• Pengalaman terbukti sebagai pengurus pematuhan.
• Pengetahuan mendalam tentang piawaian dan peraturan industri.
• Pengetahuan yang baik tentang prosedur pelaporan dan penyimpanan rekod.
• Ketajaman perniagaan bekerjasama dengan dedikasi terhadap perundangan.
• Bersistem dan tekun dengan kebolehan merancang yang cemerlang.
• Minda analitikal yang mampu 'melihat' kerumitan prosedur dan peraturan.
• Kemahiran komunikasi yang kuat.
• Mempunyai sekurang-kurangnya Ijazah Sarjana Muda dalam bidang undang-undang, kewangan, pentadbiran perniagaan atau bidang berkaitan.
• Profesional pematuhan yang diperakui adalah satu kelebihan.

Faedah & Kebaikan

• Komisen dan bonus
• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Pengangkutan awam berdekatan
• Lokasi pusat
• Snek percuma / Waktu gembira
• Perjalanan syarikat
• Penajaan visa kerja
• Insurans pergigian
• Faedah hilang upaya
• Latihan dan pembangunan berbayar

Responsibilities:

• Develop and oversee control systems to prevent violations of legal guidelines and internal policies.
• Evaluate the efficiency of controls and improve them continuously.
• Revise procedures, reports etc. periodically to identify hidden risks or non-conformity issues.
• Draft, modify and implement company policies.
• Collaborate with corporate counsels and HR departments to monitor enforcement of standards and regulations.
• Assess the business's future ventures to identify possible compliance risks.
• Review the work of colleagues when necessary to identify compliance issues and provide advice or training.
• Keep abreast of regulatory developments within or outside of the company as well as evolving best practices in compliance control.
• Prepare reports for senior management and external regulatory bodies as appropriate.

Requirements:

• Proven experience as compliance manager.
• In-depth knowledge of the industry's standards and regulations.
• Good knowledge of reporting procedures and record keeping.
• A business acumen partnered with a dedication to legality.
• Methodical and diligent with outstanding planning abilities.
• An analytical mind able to ‘see’ the complexities of procedures and regulations.
• Strong communication skills.
• Possess at least a Bachelor's Degree in law, finance, business administration or related field.
• Certified compliance professional is a plus.

Perks & Benefits

• Commission and bonus
• Allowance (travel stipends, transportation, etc.)
• Nearby public transport
• Central location
• Free snacks / Happy hours
• Company trips
• Work visa sponsorship
• Dental insurance
• Disability benefits
• Paid training and development

職責：

• 制定並監督控制系統，以防止違反法律準則和內部政策。
• 評估控制措施的效率並不斷改善。
• 定期修訂程序、報告等，以發現潛在風險或不符合項。
• 起草、修改和實施公司政策。
• 與公司法律顧問和人力資源部門合作，監督標準和法規的執行。
• 評估企業未來的發展計劃，以識別潛在的合規風險。
• 必要時審查同事的工作，以發現合規問題並提供建議或培訓。
• 密切關注公司內外監管動態以及合規控制方面不斷發展的最佳實踐。
• 根據需要，為高階管理層和外部監管機構準備報告。

要求：

• 擁有豐富的合規經理經驗。
• 深入了解行業標準和法規。
• 具備良好的報告流程和記錄保存知識。
• 兼具商業頭腦和對法律的恪守。
• 做事有條不紊、勤奮努力，具備優秀的規劃能力。
• 具備能夠「看穿」程序和規章制度複雜性的分析思維。
• 較強的溝通能力。
• 擁有法律、金融、工商管理或相關領域的學士學位。
• 持有合規專業認證者優先考慮。

福利待遇

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 附近公共交通
• 中心位置
• 免費小吃/歡樂時光
• 公司旅行
• 工作簽證擔保
• 牙科保險
• 殘障津貼
• 有薪培訓和發展

Responsibilities

• Manage walk-in policyholders’ and Financial Representatives’ queries / requests on policy related matters queries/requests
• Assess and manage appeals, feedbacks and minor complaints from policyholders, Financial Representatives and business partners
• Manage customer feedbacks/complaints with a good closure within the operational turnaround time
• Ensure unresolved issues over the counter are promptly followed up within stipulated time
• Assist with other ad-hoc duties assigned

Requirements

• Diploma/Degree in any relevant disciplines
• Proficient in MS Office

Interested applicants please email your resume to meganng@recruitexpress.com.sg

Megan Ng Su Ting (CEI No.: R23115059)

Recruit Express Pte Ltd

EA Licence No: 99C4599

*** We regret that only shortlisted candidates will be contacted.