Huraian Kerja
-Memimpin penyampaian pengalaman pelanggan yang mesra, bertimbang rasa dan profesional selaras dengan piawaian hospitaliti Omotenashi Jepun
-Membimbing dan membimbing pasukan dalam membantu pelanggan dengan pemilihan produk merentasi pelbagai peringkat perjalanan pelanggan
-Memacu pembangunan pasukan yang berterusan melalui bimbingan, fasilitasi lakon peranan dan inisiatif latihan jualan/perkhidmatan
-Mengawasi operasi butik harian, termasuk pengurusan inventori, kecemerlangan operasi dan mengekalkan persekitaran kedai yang premium dan mesra
-Merancang, menyelaras dan memimpin penyertaan dalam ekspo, pameran bergerak dan acara yang dipimpin oleh jenama untuk memaksimumkan penglibatan pelanggan dan peluang jualan
-Menyokong inisiatif pertumbuhan jenama dengan mengukuhkan hubungan dengan rakan kongsi korporat dan memastikan perwakilan jenama yang konsisten
-Melaksanakan dan memantau strategi jualan untuk mencapai sasaran prestasi individu, pasukan dan kedai sambil memupuk budaya pasukan berprestasi tinggi.
■WAJIB DIMILIKI:
-Minimum 3 tahun pengalaman terkemuka dalam industri peruncitan, perhotelan, perkahwinan atau perkhidmatan mewah
-Kepimpinan yang mantap dengan keupayaan untuk membimbing, melatih, dan memotivasikan ahli pasukan untuk mencapai kecemerlangan perkhidmatan dan jualan
-Khidmat pelanggan dan kemahiran perundingan yang cemerlang dengan pemikiran Berfokuskan Pelanggan yang kukuh
-Personaliti yang mesra, prihatin dan profesional dengan semangat untuk memberikan pengalaman hospitaliti yang luar biasa
-Sikap positif, pemikiran kerja berpasukan yang kuat, dan kebolehan untuk memupuk persekitaran kerja kolaboratif
-Kebolehan yang terbukti untuk menjejaki, mengurus dan mencapai sasaran jualan individu dan pasukan
-Mahir berbahasa Inggeris dan Cina untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pelbagai pelanggan
Pautan Mohon: https://jobs.persolmalaysia.com/detail/38544?apply_id=38544&utm_source=jobstore&utm_medium=sponsored
E-mel Perhubungan: wanling.yap@persolapac.com
