Tanggungjawab Teras
- Menyelaras pergerakan trak antara Malaysia & Singapura
- Aturkan jadual pemandu dan masa penghantaran
- Pantau penjejakan GPS dan status penghantaran
- Sediakan dan semak dokumen pengangkutan/kastam
- Berkomunikasi dengan pelanggan, pemandu, gudang dan ejen
- Menangani masalah penghantaran segera dan kelewatan
- Kemas kini pelanggan tentang kemajuan penghantaran
- Memastikan operasi harian berjalan lancar
Kualiti Penting
1. Respons Pantas & Komunikasi yang Baik
Balas mesej dan panggilan dengan cepat
Boleh berkomunikasi dengan jelas dengan pelanggan dan pemandu
Sikap kerja berpasukan yang baik
2. Kebolehan Menyelesaikan Masalah
Mampu mengendalikan kelewatan kastam, kerosakan trak, isu permit dan situasi mendesak dengan tenang
Boleh memikirkan penyelesaian dan bukannya menunggu arahan
3. Perancangan & Pengurusan Masa yang Baik
Susun trak dengan cekap
Fahami masa penghantaran dan kesegeraan
Mengurangkan masa menunggu, kerja lebih masa dan kos yang tidak perlu
4. Tanggungjawab & Disiplin
Susulan sehingga kerja selesai
Berhati-hati dengan dokumentasi dan butiran kargo
Tepat masa dan boleh dipercayai
5. Pengetahuan Logistik
Pengalaman pilihan:
- Operasi pengangkutan/trak
- Rentas sempadan Singapura-Malaysia
- Trak berikat
- Prosedur pelabuhan dan kastam
- Sistem pengesanan GPS
- Personaliti Pilihan
- Tenang di bawah tekanan
- Bebas
- Bertanggungjawab
- Sikap yang baik
- Mampu melakukan pelbagai tugas
- Tidak emosional semasa situasi tertekan
- Tanda Amaran Semasa Temuduga
- Sikap tindak balas perlahan
- Menyalahkan orang lain dengan kerap
- Komunikasi yang lemah
- Tidak dapat mengendalikan tekanan
- Tiada rasa terdesak
- Kerap bertukar kerja tanpa sebab yang munasabah
- Kemahiran Bonus
- Pengalaman menggunakan sistem pengurusan pengangkutan
- Pengetahuan tentang permit kastam (K1/K2/CCP)
- Kebolehan bertutur dalam Bahasa Inggeris, Mandarin dan Bahasa Melayu
- Pengalaman menyelaras penghantaran Singapura
Faedah & Kebaikan
- Perubatan
- KWSP
- Perkeso
