Penyelaras Khidmat Pelanggan

Mengenai peranan

• Kami sedang mencari Penyelaras yang bersemangat dan teratur untuk menyertai kami di pejabat kami di Kuala Lumpur. Sebagai Penyelaras, anda akan memainkan peranan penting dalam menyokong pelanggan dan jabatan kreatif/pasukan produksi kami bagi memastikan operasi harian yang lancar.

Apa yang akan anda lakukan

• Mengendalikan pertanyaan dan permintaan masuk daripada pelanggan, serta memastikan respons yang tepat pada masanya dan berkesan.
• Mengekalkan dan mengemas kini pangkalan data dan rekod pelanggan, memastikan ketepatan dan kerahsiaan.
• Bekerjasama dengan pasukan pelbagai fungsi untuk mencapai matlamat dan objektif yang dikongsi bersama.

Apa yang kami cari

• Minimum 1 tahun pengalaman dalam peranan berhadapan pelanggan atau pentadbiran, sebaik-baiknya dalam persekitaran perkhidmatan atau jualan profesional. Latihan di tempat kerja disediakan.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang, dengan keupayaan untuk berhubung secara berkesan dengan pelanggan dan pihak berkepentingan dalaman.
• Mahir menggunakan Word dan Excel.
• Calon yang mempunyai pengalaman dalam industri F&B digalakkan untuk memohon.
• Sanggup bekerja lewat.
• Bersedia bekerja pada hari Sabtu (9 pagi hingga 1 petang).

Faedah & Kebaikan

• Pengangkutan awam berdekatan
• Lokasi pusat