Jualan & Khidmat Pelanggan Dalaman (pejabat Shah Alam)
Full-time
Junior Executive
1 week ago
Kelayakan dan keperluan: Kelayakan (Diploma atau Ijazah) dalam pengajian Perniagaan/Ekonomi/Jualan atau bidang berkaitan. Graduan baru juga digalakkan untuk memohon. Sekurang-kurangnya 1 - 2 tahun pengalaman kerja berkaitan d...
Kelayakan dan keperluan:
- Kelayakan (Diploma atau Ijazah) dalam pengajian Perniagaan/Ekonomi/Jualan atau bidang berkaitan. Graduan baru juga digalakkan untuk memohon.
- Sekurang-kurangnya 1 - 2 tahun pengalaman kerja berkaitan dalam bidang selepas jualan/khidmat pelanggan/pembangunan perniagaan akan menjadi satu aset.
- Mesti mempunyai kemahiran komunikasi, interpersonal dan organisasi yang cemerlang.
- Kebolehan membina hubungan pelanggan yang kukuh dan memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Mesti berupaya berkomunikasi dan menyelaras dengan baik dengan pasukan dan Jabatan berkaitan yang lain untuk menyediakan perkhidmatan dan sokongan yang cekap kepada pelanggan.
- Mesti teratur dan mahir dalam mengendalikan tugas pentadbiran dan logistik yang berkaitan dengan penerimaan dan penghantaran produk Syarikat.
- Mahir dalam aplikasi Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).
- Kemahiran berbahasa (Inggeris, Bahasa Malaysia dan mana-mana bahasa lain).
- Mesti mempunyai lesen memandu yang sah dan mesti bersedia untuk kerap melakukan perjalanan atas tugasan kerja jika diperlukan.
Tanggungjawab kerja:
- Bertanggungjawab mengendalikan semua tugas pentadbiran dan logistik yang berkaitan dengan penentukuran instrumen, servis dan pembaikan, kontrak servis, penyelenggaraan sistem dan lain-lain.
- Perlu bekerjasama rapat dengan pasukan Makmal Kejuruteraan dalam perkhidmatan dan sokongan selepas jualan.
- Membuat susulan dengan tekun dengan pelanggan tentang pengambilan dan penghantaran instrumen/produk untuk perkhidmatan dan penentukuran.
- Menjawab aduan dan pertanyaan, menilai dan menganalisis masalah serta memberikan maklum balas dan penyelesaian yang berkesan dari segi kos.
- Menguruskan logistik untuk pengambilan dan penghantaran.
- Merekod, mengemas kini dan menyusun laporan kemajuan kerja mingguan mengenai servis instrumen.
- Mengendalikan tinjauan kepuasan pelanggan.
- Sebarang tugas berkaitan lain di luar skop yang digariskan.
- Jika anda bersemangat dan komited dalam bidang kerja pilihan anda, dan sedang mencari cabaran baharu dalam kerjaya anda, sila hubungi kami di Lighthouse Worldwide Solutions Malaysia.
Kami menyediakan:
- Peluang latihan dan pendedahan yang baik di dalam dan luar negara.
- Pakej imbuhan, faedah dan insentif yang kompetitif, termasuk komisen yang menarik.
- Perjalanan syarikat yang menarik di dalam dan luar negara.
- Budaya kerja terbuka dan kolaboratif dengan tumpuan yang tinggi terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan.
Founded in 1982, Lighthouse Worldwide Solutions is the world’s leading supplier of real-time contamination monitoring systems and airborne particle counters. The company has leveraged its superior software design, data integration ability, and worldwide support offices to provide its customers with leading-edge contamination monitoring solutions. These solutions have allowed Lighthouse’s customers to maintain high product yields through continuously monitoring conditions that may have an adverse effect on their products. The Lighthouse Monitoring System and Lighthouse line of airborne particle counters have become the standard for many companies.