Eksekutif Projek Pelanggan / Eksekutif Projek Pelanggan Kanan
Full-time
Junior Executive
1 week ago
Huraian Kerja Mengurus projek pembangunan produk pelanggan dari konsep hingga pelancaran, memastikan pelaksanaan yang lancar, penghantaran tepat pada masanya dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Bertindak sebagai penghubung ut...
Huraian Kerja
Mengurus projek pembangunan produk pelanggan dari konsep hingga pelancaran, memastikan pelaksanaan yang lancar, penghantaran tepat pada masanya dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Bertindak sebagai penghubung utama antara pelanggan dan pasukan dalaman sambil menyokong objektif komersial dan hubungan pelanggan jangka panjang.
Tanggungjawab Utama
Pengurusan Pelanggan
- Bertindak sebagai penghubung utama untuk pelanggan yang ditugaskan mengenai perkara-perkara pembangunan produk.
- Terjemahkan keperluan pelanggan kepada ringkasan yang jelas untuk pasukan dalaman.
- Urus jangkaan pelanggan tentang garis masa, hasil kerja dan kebolehlaksanaan.
Pelaksanaan Projek
- Mengurus kitaran hayat projek hujung ke hujung daripada ringkasan kepada pengeluaran dan penghantaran (sampel, formulasi, pembungkusan, kos, pengujian, pemadanan warna, karya seni, dokumentasi kawal selia, dll.).
- Membangun dan memantau garis masa dan pencapaian projek.
- Menyelaras dengan jabatan R&D, Pembungkusan, Pengeluaran, Rantaian Bekalan, QA dan jabatan-jabatan lain.
- Jejaki kemajuan dan uruskan risiko projek secara proaktif.
Sokongan Komersial
- Menyokong pasukan Jualan dalam menyediakan cadangan dan kos.
- Pantau pemacu kos dan serlahkan sebarang varians.
- Memberikan maklumat tentang keperluan, trend dan peluang produk pelanggan.
- Penambahbaikan Proses
- Menambah baik sistem pengesanan dan pelaporan projek.
- Memperkemas proses untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti.
Keperluan Jawatan / Pengalaman
- Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pengurusan Projek, Pemasaran, Kimia atau bidang berkaitan.
- 1–2 tahun (junior) / 3-5 tahun (senior) pengalaman dalam pengurusan projek, pengurusan akaun atau perkhidmatan pelanggan (sebaik-baiknya dalam kosmetik, penjagaan diri, FMCG atau industri pembuatan).
- Pendedahan kepada pembangunan produk dalam persekitaran OEM/ODM adalah satu kelebihan.
- Kemahiran pengurusan projek dan penyelarasan yang kukuh.
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik, dengan keupayaan untuk mempengaruhi tanpa autoriti langsung.
- Kebolehan analitikal dan penyelesaian masalah yang kuat dengan perhatian terhadap perincian.
- Berdaya tahan, boleh menyesuaikan diri, dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
- Mahir dalam alat pengurusan projek (cth., Microsoft Excel, Microsoft Project, sistem ERP).
- Fasih berbahasa Inggeris (bertulis dan bertutur).
- Mesti mempunyai pengangkutan sendiri.
- Pautan Mohon: https://jobs.persolmalaysia.com/detail/39272?apply_id=39272&utm_source=jobstore&utm_medium=sponsored
- E-mel Perhubungan: my_job_boards@persolapac.com
Faedah & Kebaikan
- Cuti peribadi
- Budaya terbuka
- Peluang pembangunan peribadi
PERSOL is Asia-Pacific’s leading Staffing and HR solutions partner, operating across 13 markets with deep local insight and regional scale. With more than 80 offices and decades of experience, we deliver integrated workforce solutions that are tailored, tech-enabled, and designed for the dynamic world of work.
We combine human expertise with smart technology to help organisations solve workforce challenges, unlock potential, and stay ahead of change. From recruitment and talent management to workforce strategy and advisory, our collaborative approach puts your goals at the centre.
In 2025, we came together under the PERSOL name — reflecting our bold vision for the future of work and our Group’s Vision: Work and Smile.